近日，姑苏区平江街道观前社区依托精细化网格巡查机制，联合城市运营单位、物业三方协同发力，完成乔司空巷23号人行道塌陷隐患修复工作。本次隐患从网格员发现上报，到安全围挡防护、专业施工维修、路面彻底复原，全流程闭环处置时长不足24小时，及时消除人流密集路段道路通行风险，保障居民、商户及过往行人出行安全。

乔司空巷地处商圈核心区域，紧邻粤海广场，街巷日常人流量大，居民、商户出行往来频繁。此前，社区网格员开展常态化网格巡查时，发现乔司空巷23号人行道出现路面塌陷问题，现场地砖松动，路面下方形成空洞，存在行人绊倒、砖块脱落安全风险，影响正常道路通行。网格员第一时间完成现场拍照留存，并同步向社区上报隐患信息。

处置前后对比图。社区供图

社区接到隐患上报后，工作人员彭子樑即刻前往现场核查，明确塌陷区域位置、影响范围及周边通行情况。结合路段晚高峰人流激增的实际情况，社区同步推进两项工作：一方面对接苏州鼎盛宝地城市运营，提交路面塌陷详情，申请专业维修支援；另一方面在隐患点位周边摆放锥形警示桶，向粤海广场物业借用铁马搭建围挡，划定临时绕行区域，防范通行安全事故。

苏州鼎盛宝地城市运营接到社区求助后，第一时间安排工作人员抵达现场勘查，同步制定标准化维修方案。次日，维修团队进场开展施工作业，依次完成塌陷区域杂物清理、松动地砖移除、路面基层重新铺设、新地砖平整铺装等工序，全程施工规范有序。当日下午，该段人行道全部修复完毕，路面恢复平整，道路通行功能回归正常。（苏报融媒记者 李浛芃 通讯员 王宇繁/文）