近期，苏州工业园区唯亭街道总工会聚焦新就业形态劳动者急难愁盼，以“阵地升级+精准服务”为核心抓手，推进职工之家升级、便民服务集市等多项举措，为外卖小哥、快递员、网约车司机等群体送去工会“娘家人”的贴心关怀，持续提升劳动者的归属感与幸福感。

作为苏州市“美好家园”重点支持项目，唯亭街道东亭商贸城集宿区“职工之家”升级工程正稳步推进。通讯员 夷亭轩/摄

作为苏州市“美好家园”重点支持项目，唯亭街道东亭商贸城集宿区“职工之家”升级工程正稳步推进。该项目由苏州市总工会联合东吴证券慈善基金会共同打造。升级完成后，“职工之家”将整合法律援助、劳动维权、心理关爱、就业帮扶、技能提升等多元服务，打造功能齐全、服务便捷的综合型城市职工交流空间，服务覆盖新就业群体、集宿区职工、商圈从业者及周边社区居民，进一步织密全域工会服务网络，健全“10分钟工会服务圈”，持续擦亮唯亭“温暖 + 1℃”服务品牌。

暖“新”服务集市现场设置30多个便民服务摊位，新就业劳动者们利用工作间隙前来“赶集”体验。通讯员 夷亭轩/摄

阵地建设提档升级，一线服务同步升温。日前，“园工暖新”关爱新就业形态劳动者行动——暖“新”服务集市与“海棠乐业 就在唯亭”二十四时巡回招聘会在曼哈顿广场火热开启。现场设置现场招聘、暖新夜校、法律援助、安全宣传、公益理发、手机贴膜、眼部护理、便民修车、唯亭文创等30多个便民服务摊位，新就业劳动者们利用工作间隙前来“赶集”体验，百余人次享受到了实实在在的便利与关怀。

活动运用“优势视角”社工理念，特邀苏州暖“新”乐业小哥志愿者服务队成员参与现场服务，推动新就业群体从“服务受益者”向“公益参与者”转变，实现双向赋能、共建共享。同时，现场回收百余份有效服务需求问卷，为后续精准化、定制化服务提供坚实依据。

近年来，唯亭街道总工会持续推动工会服务阵地向基层下沉延伸。截至目前，街道已建成8处暖“新”驿站，通过科学布局、错位布点、功能优化，实现服务全域覆盖，累计服务新就业群体超千人次。各驿站常态化提供饮水补给、手机充电、歇脚休憩、应急药箱等基础服务，部分站点延伸拓展法律咨询、心理疏导、技能培训等特色项目，让奔波在路上的劳动者随时能歇脚、遇事有依靠、暖心有归属。

下一步，唯亭街道总工会将持续以职工需求为导向，不断建强服务阵地、创新服务载体、提升服务质效，把更多暖心服务送到新就业形态劳动者身边，把 “娘家人” 的关爱融入日常、落在经常，以更有温度、更具力度、更显精度的工会服务，凝聚奋进力量、共建和谐唯亭，让每一位奔波奋斗的劳动者都能在唯亭感受到城市的善意与归属，安心工作、舒心生活、暖心前行。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 沈琰琳/文）