随着网络餐饮深度融入消费者的日常生活，这份便利背后的安全保障越发受到关注。自网络餐饮食品安全整治“百日行动”开展以来，姑苏区市场监管部门持续加大网络餐饮领域监管执法力度，重拳打击虚假宣传、超范围经营、提供伪造证照等违法行为，依法查处一批重点违法案件，清退和下线一批违规入网店铺。近日，一批网络餐饮违法行为典型案例发布。

奶茶店伪造证照入网经营

行刑衔接严厉查处

姑苏区市场监管局执法人员在平江街道某磨黑奶茶饮品店进行检查时，通过省管理平台核验这家店在外卖平台上公示的食品经营许可证，发现许可证信息与平台登记数据不符，属于伪造证件。经查，这家磨黑奶茶饮品店于2025年10月依法取得营业执照，2026年1月，当事人为顺利入驻外卖平台开展线上经营，擅自伪造食品经营许可证，并将营业执照、伪造的食品经营许可证一并上传网络订餐平台，违规开展网络餐饮经营活动。

店铺伪造食品经营许可证的行为，违反了《食品经营许可和备案管理办法》相关规定；提供虚假资质信息入网经营的行为，违反《网络食品安全违法行为查处办法》相关规定。案发后，店铺负责人主动将涉事外卖店铺下架，积极配合市场监管部门调查取证，如实陈述违法事实。结合调查情况，区市场监管局责令当事人改正违法行为，给予警告处罚，罚款20000元。同时，将伪造证件线索移送公安机关，实现了行政执法与刑事司法的有效衔接。

用虚假信息入网经营

米线店被下架处罚

姑苏区市场监管局执法人员在沧浪街道某米线店检查时，发现这家店在淘宝闪购平台同时经营的“毛兴楼牛羊肉泡馍小炒（姑苏店）”“牛禾礼原切牛排（盘胥路店）”及美团外卖平台“牛禾礼原切牛排（盘胥路店）”网店，公示的营业执照、食品经营许可证与该店实际营业执照及食品经营许可证不一致。经过核实，网店公示的营业执照、食品经营许可证是虚假信息。

姑苏区市场监管局依据《网络食品安全违法行为查处办法》相关规定，责令店铺停止违法行为，罚款人民币16000元。店铺负责人涉案网店已从网络平台下架，平台存在未履行入网审核义务的违法线索已移送平台所在地市场监管部门。这起案件中，当事人在外卖平台公示虚假的营业执照、食品经营许可证信息，严重扰乱网络食品经营秩序，侵害消费者的知情权和选择权，埋下食品安全主体不明的风险隐患。市场监管部门依法从严查处此类违法行为，是从根本上铲除了“幽灵外卖”的滋生土壤。

拿“CCTV播出品牌”当噱头

面馆虚假宣传被责令整改

5月24日，姑苏区市场监管局接到举报，反映辖区一家面馆擅自在店内墙面装饰标注“CCTV播出品牌”的彩色灯牌，因中央广播电视总台历年多次发布声明，明确表示从未颁发过“央视上榜品牌”“CCTV 播出品牌”“央视合作品牌”等任何相关称号，也未授权任何机构或企业使用此类表述进行商业宣传。经核实，商家张贴的宣传用语无任何证明依据，因此该行为涉嫌违反《中华人民共和国广告法》相关规定。

姑苏区市场监管局执法人员经现场检查后，开展合规指导，当事人积极配合监管工作，第一时间完成店内墙面违规装饰拆除整改，同时主动自查自纠线上店铺网络餐饮宣传内容，清理平台内同款违规宣传话术，实现线上线下宣传内容全面合规。在此案的办理过程中，市场监管部门将处罚与教育相结合，不仅守住了市场安全底线，也为新业态、中小企业提供了充足的整改、提升与发展空间。（苏报融媒记者 葛芝/文）