一边是智能手机带来的便捷，一边是电信诈骗埋下的陷阱——对于老年人而言，跨越“数字鸿沟”的同时，更怕掉进“诈骗深渊”。近日，姑苏区虎丘街道虎丘路社区“乐龄学堂”精准聚焦这一痛点，推出了一场融合式普及活动。这一次，培训不单教操作，更教辨别；反诈不单讲案例，更拆套路。

现场，来自苏州农业职业技术学院的“乐龄学堂”讲师和来自虎丘路社区日间照料中心的志愿者，手把手指导老人操作智能手机，从连接Wi-Fi、使用微信视频通话，到预约挂号，一步步耐心讲解。但这次培训的“重头戏”并非单纯的技术教学，而是将反诈安全意识贯穿始终。讲师反复强调：“手机要用得溜，更要用得稳。”通过现场模拟诈骗电话、演示恶意链接识别等互动环节，老人们逐渐消除了对智能设备的恐惧，也学会了基本的安全操作要领。

在反诈宣传环节，讲师结合近期高发案例，为老人拆解电信网络诈骗的“老套路”与“新花样”。而最让大家倒吸一口凉气的，是新型AI诈骗手段的演示。现场播放了一段视频：画面中，一位老人接到“孙子”的视频通话请求，接通后屏幕上出现的的确是孙子的脸和声音，带着哭腔说“爷爷，我出事了，急需3万块保释金”。事实上，这段视频完全是骗子利用AI换脸技术，将老人孙子的面部特征移植到了自己脸上，再通过AI拟声模拟出孙子的声音——整个视频只有短短几十秒，却足以让人信以为真。

“以前我们总说‘眼见为实’，现在眼睛看见的、耳朵听见的，都不一定是真的了。”讲师举了一个更生动的例子：如果骗子从老人朋友圈下载了孙子的视频片段，再用AI技术“开口说话”，就能伪造出孙子亲口借钱的画面。破解方法其实很简单——约定一个只有家人才知道的“暗号”，或者让对方做一个转头、遮脸的动作，AI换脸在侧面角度和遮挡状态下会出现面部扭曲破绽。讲到这里，72岁的张阿姨连连点头，当场掏出手机记下：“以后视频里‘儿女’要钱，必须先对暗号，再打电话确认一遍！”

为了让老人记得住、用得上，讲师提炼出简洁明了的“电信诈骗识别公式”——“未知链接不点击+陌生来电不轻信+个人信息不透露+转账汇款多核实=安全”，并反复叮嘱：凡是要求转账的，一律先挂断；凡是索要验证码的，一律是骗子。同时，社区工作人员还帮他们安装了“国家反诈中心”App，开启来电预警功能，用科技手段为手机装上“安全锁”。

虎丘路社区党委书记姚巧红告诉记者，社区将持续依托“乐龄学堂”平台，定期开展“银龄反诈小课堂”，并发动老年学员成为社区“反诈宣传员”，用邻里间的口口相传，形成“一人带动一家，一家辐射一片”的群防群治氛围。

（苏报融媒记者 王可 通讯员 薛丽冬/文）