近日，姑苏区双塔街道大公园社区收到一封暖心来信，两页薄薄信纸，字迹微微发颤，一笔一画却饱含真心。这是辖区独居老人陈阿婆亲手写下的信，字里行间是她对社区工作人员长久陪伴的感激。

陈阿婆独居多年，社区工作人员始终把她记挂在心，常态化上门走访成了社区的固定日常。大家坐下来陪老人唠家常，细细询问生活起居，但凡老人有难处，总能第一时间搭把手。小到松动的桌椅家具修缮，大到生活里各类烦心事，工作人员件件放在心上，处理得妥帖细致。陈奶奶在信里动情写道：“社区的孩子们时常来看我，处处贴心照料，我心里满是感激。”

陈阿婆年岁渐长，独自居家用火用电，安全问题始终牵动着社区工作人员的心。今年年初，社区开展独居老人居家安全隐患排查，特意上门为陈阿婆安装了烟雾报警器。装好设备后，工作人员没有简单交代几句就离开，而是蹲在一旁，手把手反复演示操作方法，耐心讲解报警提示音对应的处置办法。

“阿婆，红灯常亮就是正常工作状态，一旦听见警报声，立刻关掉煤气、开窗透气，慢慢走到屋外，我们后台会同步收到提醒，会马上赶过来。”贴心周全的安排，让陈阿婆心里踏实不少：“方方面面都替我考虑到了，有这个小装置守着，夜里睡觉都安心。”

今年4月的一个傍晚，急促的求助电话打到社区，电话那头的陈阿婆声音满是慌张。家中门锁突然故障，她被困屋内，孤身一人又急又怕。接到求助后，社区工作人员小赵、小沈立刻放下手头工作，快步赶往老人家中。隔着门板，清晰听见老人带着哭腔的声音。小赵隔着门轻声安抚，让老人放宽心；另一边，小沈抓紧出门寻找锁匠。彼时天色已晚，沿街维修店铺大多已经打烊，他接连跑了好几条巷子，才在巷口找到仍在营业的师傅，急忙带着师傅折返上门。前后不到半小时，损坏的门锁顺利修好。脱困后的陈阿婆紧紧拉住两人的手，反复道谢，言语间满是动容。

常态化走访、配齐安防设备、急事随叫随到……长久以来，大公园社区坚持多走访、多倾听、多帮扶，用心照料辖区独居老年群体。一封手写感谢信，没有华丽辞藻，却真切道出老人实实在在的幸福感与安全感，也是基层服务最动人的见证。社区工作人员表示，守护独居老人的安稳日常是分内之事，往后也会持续做实做细养老帮扶，温暖独居老人的晚年。

（苏报融媒记者 王可 通讯员 沈唯一/文）