为切实化解商业街区噪音扰民问题，近期，苏州高新区枫桥街道综合行政执法部门立足民生需求，优化街区噪音治理服务模式，推行温情化、精细化治理举措，全方位改善辖区商业街区声环境，切实提升居民生活幸福感与归属感。

执法队员向商户宣传噪音防控事项。 通讯员 沈智涛/图

据悉，枫桥街道综合行政执法部门聚焦辖区各大商业街区及周边沿街商铺，开展全覆盖走访摸排，细致梳理商超促销、店铺外放音响、沿街经营等各类噪音源，实时更新隐患清单，常态化开展“回头看”核查工作。其次，队员们针对巡查中发现的噪音扰民苗头问题，坚持靠前服务、柔性引导，主动向商户普及噪声污染防控相关常识，耐心讲解合规经营的声环境要求，引导商户自觉规范经营行为，主动降低经营噪音。

同时，枫桥街道综合行政执法部门联动街区物业搭建共治模式，将商业街区噪音管控融入日常巡查工作，构建常态化巡查、及时化提醒、常态化引导的闭环服务模式。同步依托群众日常反馈渠道，畅通民意诉求，精准对接群众身边的噪音困扰，第一时间上门沟通劝导，协助商户调整经营设备、优化宣传方式与经营时段，从源头减少噪音产生。此外，队员们常态化联动商户开展交流沟通工作，充分倾听商户经营难题与合理诉求，针对性提供降噪优化思路与实用方案，在保障商业街区热闹烟火气的同时，最大限度降低经营噪音对周边居民的影响。（苏报融媒记者 严松 通讯员 沈智涛/文）