近日，一位父亲专程将一面锦旗送到苏州阳澄湖半岛旅游度假区劳监大队，感谢工作人员尽心调解，为其听障女儿妥善解决了劳动纠纷。

锦旗既是群众对半岛度假区劳动监察工作的认可，更是一份鞭策。通讯员 阳萱/摄

此前，当事人反映其身患听障的家属被某贸易公司违法解除劳动关系。经查，该公司确因经营困难无力维持，并已向该名听障员工支付了部分经济补偿，但补偿金额未达法定标准，也未依法充分履行协商一致程序。对沟通本就存在障碍的听障劳动者而言，维权之路更显艰难。

对此，半岛度假区劳监大队工作人员迅速介入，在查明事实的基础上组织调解。工作人员一方面安抚当事人情绪，另一方面多次约谈公司负责人，耐心普及法律法规，明确指出违法解除的法律后果，积极引导企业体谅残障员工的特殊困难。在法理与情理的双重引导下，公司负责人最终认识到自身问题，双方协商一致，达成调解协议，劳动者拿到了应得的足额补偿。

半岛度假区劳监大队将继续践行以人民为中心的理念，用法治力量为特殊群体撑起“遮雨伞”，让每一位劳动者都能感受到公平正义的法治温暖。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 阳萱/文）