求职服务大厅的电子屏上，滚动播放着最新岗位信息；技能实训室里，几位学员正在练习袜子包装的工序要点；文创活动室里，陈列着残疾人创作的手工作品……走进张家港市残疾人就业创业服务中心，每一个功能区都在忙碌地运转。这里不像传统的办事大厅，更像一个精准运转的“就业枢纽站”——人走进来，出路铺出去。

近年来，张家港市残联创新打造“六全服务”工作品牌，涵盖求职招聘全过程服务、自主创业全要素支持、辅助性就业全兜底覆盖、助残增收全社会助力、职业技能全方位培训、文创产品全渠道推广，织密了一张从“有业可就”到“优业可成”的残疾人就业保障网。

一网通达：全过程服务送到“家门口”

“这幅武康大楼的画快完工了。”周胜宇坐在轮椅上，指尖握着画笔。自幼肢体残疾的他，水彩画多次在省市获奖，却一直没能把特长变成收入。

转机来自城西悦杨残疾人就业驿站。驿站建成后，辅导员刘洁积极对接企业，为有特长的残疾人搭建平台。一次偶然的机会，阿胡斯卡尔斯油脂（张家港）有限公司企业代表到驿站参观，一眼就被周胜宇的画作打动。几番沟通后，企业特意为他量身设立了“美术顾问”岗位，负责文创产品设计、宣传画册指导。“这是我第一份正式工作，心里特别踏实。”

周胜宇在城西悦杨残疾人就业驿站 张家港市残联供图

周胜宇的背后，是一张正在织密的“全过程服务”网络。今年，“残疾人就业暖心护航”被纳入张家港市民生实事项目，12家残疾人“就业驿站”覆盖各区镇（街道），构建起“1+12+N”三级服务体系——1个市级就业总站（张家港市残疾人就业创业服务中心）、12个乡镇驿站、260个村（社区）残协，每个驿站配备专职就业辅导员，打造“家门口的就业集市”。

线下有辅导员“跑腿”，线上也有平台“牵线”。依托“张家港人才网”及微信小程序，残疾人求职专属渠道已录入岗位85个，求职登记244人。肢体残疾三级的李昔平就在辅导员手把手指导下完成注册。“以前找工作像大海捞针，现在动动手指就能看岗位，方便多了。”

张家港市残联还建立“人员清单”与“岗位清单”双向匹配机制，做大残疾人岗位资源库。今年以来，就业驿站累计建档436人，挖掘岗位198个，成功推荐就业111人。从线下“牵线搭桥”到线上“一键触达”，从被动“等岗位”到主动“找机会”，求职招聘全过程服务让残疾人就业之路越走越宽。

内生动力：全要素支持助创业者“破壳”

2001年夏天，一场车祸让18岁的蒋益飞右眼几近失明、左腿严重损伤。他把自己关在家里整整半年，直到看见母亲一夜白头，才决心“不能再这样下去”。

摆地摊、开影碟店、养蚯蚓、做小吃……一次次尝试，一次次失败。2007年，他拄着拐杖去常熟拜师学修鞋。师傅起初不收，他便每天去店里打下手，一个月后终获接纳。学艺的日子很苦：每天骑电动车往返近100公里，修鞋一坐就是七八个小时，起身时半边身体失去知觉。一年出师，三年立业。2018年，他拿下江苏省残疾人职业技能竞赛皮革护理项目第一名。

“因为自己淋过雨，所以更想替别人撑一把伞。”2024年，在张家港市残联的支持下，“益起洗护吧”落地，采用合伙制：有资金的出资入股，没资金的学手艺当店长、参与分红。目前“益起洗护吧”门店已扩至4家，共吸纳5名残疾人就业，其中2人成为店长兼合伙人。“不是给一份工作，而是给一个可以长期发展的平台。”蒋益飞说。

蒋益飞 张家港市残联供图

从受助者到助人者，蒋益飞用了20多年。他的背后，是张家港“自主创业全要素支持”的体系支撑。张家港市残联联合农业银行开通“e推客”绿色通道，提供免抵押贷款；助力“聆听咖啡”对接机关食堂，单店最高年销售额达12万元；联合亚运会冠军袁琦琦创新推出“陪你一‘琦’跑”直播栏目，线上总曝光量106万，场均销售额近4000元；成立残疾人自主创业者协会，让创业者抱团取暖。

“职业技能全方位培训”为更多残疾人打开了出路。“十四五”期间，该市累计举办技能培训120场次，坚持以赛代训，累计获得国家级奖项2人次、省级6人次、苏州市级56人次，2023至2026年连续四年获苏州市残疾人职业技能比赛团体第一。

社会联动：多元共创拓宽“增收之路”

清晨，“星家小铺”的灯光早早亮起。刘亦文熟练地将包子递到顾客手中，她患有孤独症的女儿在一旁认真摆放豆浆——动作不快，但格外专注。

过去20余年，刘亦文将所有精力投入孩子照护中，一度与社会脱节。通过张家港市残联和特殊教育学校了解到“星家小铺”项目后，她第一时间报了名：“能带着孩子一起工作，既有收入，又能让她多接触社会，真的太好了。”

“星家小铺”创新打造“照料+就业”共生模式，目前由8组孤独症家庭分时段轮值经营，提供早餐、晚间小吃和洗衣代收服务。工作时间灵活安排，在保障收入的同时最大限度降低压力。项目负责人陈小波介绍，第二家店已进入筹备阶段。

“星家小铺” 张家港市残联供图

这是张家港“助残增收全社会助力”的一个缩影。近年来，张家港市残联积极扩大助残“朋友圈”，探索出多条社会化增收新路——“邮益小栈”联合邮政公司打造社区快递站，为残疾人提供稳定岗位；“光暖盲匠”项目推动盲人推拿师走进企业，上门服务增收；居家就业服务让残疾人足不出户即可从事移动客服等工作，照顾家庭与稳定增收两不误。

文创产品全渠道推广同步发力，结合残疾人文艺工作者特长设计的冰箱贴、器具套装等，通过企业定制、线上直播等渠道走向市场。

兜底保障也没有落下。依托“残疾人之家”，张家港市残联链接71家爱心企业，开发113个辅助性就业产品，带动305名残疾人就近集中就业，人均月增收超500元。

从全过程服务到全要素支持，从全社会助力到全兜底覆盖，张家港市残联构建起残疾人就业创业的立体生态。“我们不想只做一个个孤立的成功案例，而是要建立一套机制，让更多残疾人被看见、被链接、被托举。”张家港市残联理事长石勇说。（苏报融媒记者 陈梦娇/文）