“危化品申报总踩雷？出口管制红线在哪？知识产权被侵权怎么办？”6月26日下午，一场让昆山外贸企业直呼“解渴”的惠才惠企政策“云课堂”海关专场开播。短短一小时内，近5.5万人次涌进“第一昆山”APP和“才来昆山更精彩”视频号直播间，弹幕刷屏、提问不断，俨然一场进出口合规的“线上头脑风暴”。

长期以来，政策信息纷繁复杂，企业在理解和获取上存在困难。而传统的线下宣讲会，受制于时空，一场最多覆盖几百人，无异于杯水车薪；时间对不上、地点够不着，千企千面的需求，难以仅凭一堂线下固定课满足。

昆山海关相关业务骨干线上授课，线上实时解答企业高频疑问。昆山市科创发展服务中心供图

立足以往惠才惠企政策“云课堂”的良好基础和影响力，昆山市科创发展服务中心紧扣“三服务”专项行动，联合昆山海关打造2026年昆山市惠才惠企政策“云课堂”海关专场直播活动。该场直播针对进出口企业日常通关堵点、难点，邀请昆山海关相关业务骨干线上授课，线上实时解答企业高频疑问，把专业海关政策转化为企业可落地的实操指南。

当天，昆山海关业务骨干化身“主播”，把晦涩的法规条文掰开揉碎，聚焦危化品监管、出口管制红线、知识产权保护三大“高危”领域，逐一拆解企业日常通关中最易“踩坑”的高频问题。直播间不仅“讲政策”，更“教操作”。在实时问答环节，企业抛出的棘手难题被当场接住、当场拆招，一套套可复制、可落地的实操“组合拳”让屏幕前的企业关务人员连连截图，直言“全是干货”。

直播中，一位特殊嘉宾——“昆小科”AI助手也惊喜亮相，带着企业“云游”“昆如意”企业服务总入口。这个集成“一网通办、一站通兑”的超级平台，不仅能自动预审项目申报材料，更用数字智慧把政策兑现从“跑断腿”变成“指尖点”。

关企连心，云端搭桥。“云端课”不仅让专业政策“飞入寻常企业”，还可生成回放，方便外贸企业随时“补课”，更好把通关“护身符”揣进兜里，用温度与速度回应了外贸人最真实的诉求。

昆山市科创发展服务中心相关负责人表示，未来，中心还将继续打出“你点我讲”“周三e课堂”等组合拳，线上线下一体覆盖，让惠企好政策不再“养在深闺”，而是应知尽知、应享尽享。（苏报融媒记者 占长孙/文）