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圆桌快评丨从“奔波”到“奔赴”,城市治理需要双向暖流
引力播
2026-06-29 13:11

□于桐

城市街头,外卖骑手、快递小哥穿梭如织,他们是现代生活不可或缺的“摆渡人”,然而他们却常常面临进门难、充电难、歇脚难的尴尬。在一些老旧小区和复杂街区,楼栋分布散乱、单元编号无序,骑手“找楼如迷宫”;电动自行车半路没电,赶上恶劣天气,连个避风歇脚的地方都找不到。这些看似琐碎的困扰,日复一日地消耗着新就业群体的时间与精力,也影响着他们对城市的归属感。

如今,这一局面正在悄然改变。有社区在小区主出入口设置“骑手友好地图”,所有楼栋、单元、出入口标得明明白白,配上地面指引线,骑手扫一眼就知道往哪儿走;紧挨着地图的就是暖“新”驿站,渴了有水喝、累了能歇脚,墙上“辛苦了,进来坐坐”几个字,让进门那一刻便有了归属感。更令人眼前一亮的是,一些小区引入智能换电柜,旧电池放进去、新电池拿出来,十几秒满电出发,既解了燃眉之急,也消除了入户充电的安全隐患。这些“微场景”建设,不做大场面,只干微实事。回应新就业群体的急难愁盼,不需要轰轰烈烈的宏大叙事,更需要设身处地的细腻洞察。

新就业群体人数庞大、分布广泛,他们每天穿梭在城市的每一个角落,是基层治理的“移动探头”和“流动哨兵”。将他们吸纳为“流动网格员”,既壮大了治理力量,也让这些奋斗者在参与公共事务中找到了价值感和成就感。有社区依托新时代文明实践站,创新推出“流动网格员履职清单”赋能培训。如今,越来越多的快递员、外卖员看到楼道堆物顺手拍下上报,发现可疑情况及时反馈,遇到独居老人有困难主动搭把手。送的是快递,传递的却是温度;跑的是订单,守护的却是家园。这一转变意义深远。当“服务对象”成长为“治理力量”,城市治理便从单向管理走向了多元共治,焕发出勃勃生机。

双向奔赴,让治理更有温度、更有力量。“微场景”建设与“流动网格员”培育,看似两件事,实则一条心。前者是城市向新就业群体送服务、送尊重,后者是引导新就业群体为城市送力量、送守护。这是一种深层次的双向奔赴,服务不是居高临下的施予,而是彼此需要的联结;参与不是被动的任务指派,而是主人翁意识的自然流露。服务一群人,温暖一座城;带动一群人,治理更有力。让每一位奔跑的奋斗者,既能感受到城市的温度,也能成为点亮城市的一束光,共同绘就党群连心、邻里互助、共建共治的温暖图景。双向奔赴的治理之路,必将越走越宽、越走越暖。

责任编辑:程黎莉
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