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有的冷饮包装竟“开美颜” 消费者:我买的不是盲盒
引力播
2026-06-30 16:52
引力播记者:赵晨民

冷饮包装开了“美颜”。苏报融媒记者 赵晨民/摄制

暑热来袭,吃上一口冰凉的冷饮可以让人感受到舌尖上的凉爽。近期,有市民向记者反映,有些冷饮包装和实物差距较大。记者在多家冷饮批发店随机购买了多款冷饮,发现部分冷饮包装存在“美颜”的情况。

该款冰淇淋实物与包装长度相差较大。苏报融媒记者 赵晨民/摄

“我上次买了一个俄式大蛋筒,打开之后发现蛋筒里的冰淇淋缩水了,和包装图片完全不一样。”市民姚女士向记者反映,她上周购买的冷饮包装上的图片与实物不符。姚女士更是吐槽,“我是在买冷饮,又不是在买盲盒!”

该款蛋筒冰淇淋包装与实物差距很大。苏报融媒记者 赵晨民/摄

根据市民反映的情况,记者今天(6月30日)随机挑选了多家冷饮批发店,随机购买了10款冷饮。

记者拆开购买的三款冰淇淋蛋筒,发现这三款蛋筒和包装图片均存在较大差异。记者打开一款名为“真奥大脆筒”的蛋筒冰淇淋,其包装上硕大的冰淇淋球满溢出了蛋筒口,且冰淇淋球上还有一块饼干,但是实际上该款冰淇淋含量勉强到蛋筒的开口处,图片上的饼干则不见踪影。记者打开另两款俄式大蛋筒,发现存在类似问题——外包装图片上饱满的冰淇淋球堆在蛋筒上,但打开后发现冰淇淋勉强和蛋筒开口处齐平。记者打开了一款“大东北曲奇糯米方糕”,外包装上该款方糕外皮为黑色,但实际产品为白色。掰开之后,外包装上的咖啡色曲奇夹心层不见踪影,连冰淇淋中的曲奇颗粒数量也与包装所示明显不符。

该方糕冰淇淋内外不一致。苏报融媒记者 赵晨民/摄

除了图片与实物有明显不符的情况,记者还发现所购10款冰淇淋中,9款产品的包装长度和实物长度有明显差距。记者用直尺测量三款蛋筒实物和包装长度,包装袋长约30厘米,内装蛋筒冰淇淋长约20厘米。一款名为“榴莲锤子”的冰淇淋包装袋长度20厘米,冰淇淋连同木棍长约10厘米。记者调查发现,这些冰淇淋包装较大,内衬塑料盒,包装内还充了气。普通消费者在打开之前很难通过不透明的外包装,了解内部冰淇淋的真实情况。而这些包装精美的冰淇淋均在外包装上印有“图片仅供参考”字样。

针对冷饮包装乱象,记者咨询了律师。江苏大名大律师事务所张静静律师认为,冷饮包装“开美颜”实为视觉误导,涉事商家涉嫌虚假宣传。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条,消费者享有知悉商品真实情况的权利,经营者不得作虚假或引人误解的表示。《中华人民共和国广告法》第二十八条明确,以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。记者所购买的多款冷饮产品,包装上展示的饱满冰淇淋球、丰富夹心与配料,在实物中却变成“薄层缩水”,甚至主要配料也“凭空消失”,商家利用视觉落差制造“料足实惠”假象的行为,已涉嫌虚假宣传。

至于包装上“图片仅供参考”的标注,律师认为这并不能构成免责。该标注仅适用于色差、角度等非实质性偏差,而上述产品包装与实物的差距已远超合理美化范围,具有明显的主观故意,并已足以影响消费者的购买决策。如果被认定为欺诈,消费者有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,要求“退一赔三”的惩罚性赔偿。

张静静律师建议,消费者若在购买时遇到包装与实物明显不符的情况,应保留包装和购物凭证,及时向市场监督管理部门投诉或依法通过诉讼维权。

(苏报融媒记者 赵晨民/文)

责任编辑:邹逸凡
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