不用折返属地、无需跑腿奔波！6月30日，嘉昆太跨区域异地办电首单业务顺利办结。家住太仓惠阳社区的龚先生，在工作地昆山成功提交太仓住宅充电桩电表新装申请，足不出工作圈就办妥了属地用电业务。至此，嘉昆太电力“就近受理、异地通办”便民服务正式落地见效。

随着长三角地区嘉昆太协同发展持续提速，三地群众跨区域居住、就业已成常态。不少市民工作、生活在嘉定、昆山，房产属地却在太仓，以往办理电表新装、过户、电量电费查询、账单打印等高频用电业务，必须专程返回房产属地供电营业厅办理，流程繁琐、耗时费力，成为群众办事的一大痛点。

为破解跨域办电难题，国网嘉定、昆山、太仓三家供电公司深度对接群众需求，经多方磋商达成服务合作共识，统一三地业务受理标准、资料互认规范和工单流转流程，梳理推出多项跨域高频办电事项。同时创新推行“单一业务跨域直办、简易业务跨域待办、复杂业务跨域帮办”特色服务模式，构建起“一地受理、线上流转、属地勘查、全程闭环”的一体化办电体系，彻底打破地域服务壁垒。

6月12日，三地供电部门正式签署《嘉昆太供电服务跨区域“异地办理”合作协议》，搭建起常态化供电服务协同机制，为跨域办电服务落地筑牢制度基础。此次受益的市民龚先生，常年在昆山工作，名下住宅位于太仓惠阳社区。近期他计划安装家用新能源汽车充电桩，原本打算专门抽出时间往返太仓办理电表新装手续。在获悉嘉昆太跨域办电新政后，他就近前往国网昆山开发区供电营业厅提交全部材料。供电窗口工作人员现场快速完成资料审核，通过电力内部协同系统一键推送工单至太仓供电公司，两地工作人员线上无缝对接、高效联动。后续太仓供电客户经理将按需上门开展现场勘查、装表接电等配套服务，全程保障业务落地。“原本想着来回折腾起码要大半天，现在在上班的地方就能一站式办好，真是太便民了。”顺利完成业务申报后，龚先生对全新的跨域办电服务连连点赞。

国网太仓供电公司营销部主任杜培表示，三地供电单位依托“网上国网”平台搭建专属跨区域业务流转通道，最大限度压缩了异地业务办理时限。下一步，三地供电部门将持续扩充异地办电业务清单、优化线上线下联动流程、完善客户经理跨域协同服务机制，让长三角毗邻区域群众尽享无差别、高效率的用电政务服务红利。（苏报融媒记者 惠玉兰 通讯员 潘超逸/文）