苏州工业园区金鸡湖街道枫情水岸社区始终以“利民、惠民、便民”为服务导向，聚焦小区停车难这一急难愁盼问题，结合社区基层治理实际，通过民主协商、实地调研、多方联动，有效化解停车矛盾，为构建和谐社区发挥了积极作用。

金鸡湖街道枫情水岸社区解决居民停车难问题。 通讯员 金吉萱/摄

枫情水岸花园建成较早，小区车位缺口较大。居民们为找车位，常常在小区内反复兜转，却仍难寻空位，有的不得不将车停在远处再步行回家。停车难已成为居民心中的一块“心病”。“每次下班回家，看着小区里密密麻麻的车辆，心里就发慌，不知道该把车停在哪儿。有时候转了好几圈都找不到车位，只能硬着头皮停在消防通道上，虽然知道这样不对，但实在是没办法啊。”一位居民无奈地说道。面对这一突出问题，社区党总支高度重视，整合物业公司、居民代表等多方力量，组建专项工作队伍，通过广泛收集意见、深入实地探查、对接外部资源，为协商解决停车难题提供了可靠保障。

社区党总支通过问卷调查、座谈会等形式，广泛收集居民对停车问题的意见和建议。居民们有的提出增加小区内停车位，有的建议利用周边资源缓解停车压力，社区党总支对每一条意见都认真记录，为后续制定解决方案奠定了坚实基础。为找到切实可行的办法，社区党总支多次组织人员对小区内部、周边道路及公共停车场开展实地探查，仔细测量小区内空闲区域，评估改造为停车位的可行性；巡查周边道路和公共停车场，梳理可利用的停车空间。社区党总支通过多次专题研讨、持续收集社情民意，最终在园区市政部门与街道的协调下，在小区北侧钟园路人才市场南侧的停车场挖掘40个停车位供居民摇号包月使用，有效缓解了停车难题。（苏报融媒记者 陈燕 通讯员 金吉萱/文）