近日，乐美包装（昆山）有限公司专门向昆山市市场监督管理局送上感谢信，点赞其“急企业之所急、帮企业之所难”的暖心服务。通过快速响应、对上协调、加急审批，昆山市市场监督管理局助力企业6个货柜新品订单如期交付。

乐美包装（昆山）有限公司向昆山市市场监督管理局送上感谢信。市场监管局供图

这场“极速纾困”的背后，是昆山市市场监管局深耕企业服务、践行助企初心的生动缩影，更是昆山一流营商环境的真实写照，让企业扎根昆山、深耕实业的信心愈发坚定。

5月27日，乐美包装销售部门在为几款新产品申请GTIN码时，发现企业原有的GTIN码段已全部用完。作为全球贸易项目代码，GTIN码如同商品流通中的“身份证”，在包装管理领域不可或缺。按照常规流程，企业应在码段使用量达到90%时提前申请增号，但此次未能及时申请，导致6个货柜的新品订单面临“无码可用”的窘境。

订单履约，关乎企业口碑与市场信誉，更是企业经营发展的生命线。一旦交付延误，企业不仅需要承担高额违约赔偿金，更可能流失核心客户的信任。

紧急情况下，乐美包装第一时间向昆山市市场监督管理局高新区分局求助。接到诉求后，高新区分局立刻对接昆山市局业务部门，联合指导企业准备增号申请材料，并逐项核对、反复确认。5月29日，材料经由昆山市市场监督管理局逐级向江苏省质量和标准化研究院、中国物品编码中心提交。

昆山市市场监管局快速响应、靠前指导，用暖心服务为企业发展保驾护航。市场监管局供图

按照常规审批流程，GTIN码增号需在申请材料齐全后15个工作日办结。然而，订单交付迫在眉睫，企业焦虑与日俱增。6月5日，客户再次催付订单，形势愈发紧迫。昆山市市场监督管理局果断行动，通过江苏省质量和标准化研究院与中国物品编码中心取得联系，详细说明企业当前困境，恳请“特事特办、加急审批”。

彼时，恰逢编码中心召开会议，常规审批通道暂时关闭，但昆山市市场监督管理局相关负责人坚持不懈，通过微信、电话多渠道持续跟进。功夫不负有心人，当天17时30分，增号业务成功审核通过——从加急申请到审批落地，全程耗时不足1个工作日。企业随即顺利申请到新的GTIN码并及时发货，一场险些酿成巨大损失的险情就此化解。

从5月27日码段告急，到6月5日完成加急审批，昆山市市场监督管理局快速响应，从靠前指导材料准备，到逐级申报审批，再到跨层级沟通协调、特事特办。正是这样的“加速度”，不仅挽回了损失，更让企业再次感受到昆山一流营商环境的温度与力度。（苏报融媒记者 金子华 通讯员 马娟 李亚林/文）