近日，市民陆女士向本报“96466记者帮办”反映，她家房屋在不知情的情况下被登记注册为了一家民宿的经营地址，甚至有游客登门想要入住。记者实地走访，却根本无法找到这家民宿，实际经营地址成谜。

陆女士告诉记者，她在2010年购入了位于苏州工业园区的星湖花园的一间房屋，简单装修后长期对外出租。上周，租客突然发来消息，称有游客敲响了家门准备入住。陆女士在互联网上搜索后傻了眼：在各大酒店预订平台上显示，她家的住宅竟被一家名为“苏州桔子青年民宿(苏州国际博览中心店)”的商户登记为了经营地址。

（民宿的地址被登记成小区的住宅。图片源于互联网）

“我从未授权过这家民宿使用我家房屋作为经营地址，甚至我连经营者是谁都不知道。”陆女士事后回想，为便于寻找租客，她曾将房产证提供给中介，推测可能问题出在此处。发现自家在不知情的情况下成了“民宿”，陆女士前往有关部门核查，发现注册登记时间是去年，登记人则是当时的一位租户，现已退租。

在地图软件上可见，这家民宿位于星湖花园36幢1704室，下午记者按照这个地址来到现场，发现大门紧闭、屋内无人回应，推测租客已外出工作。小区物业告诉记者，小区内不存在任何对外经营的民宿。

在平台上，记者看到这家民宿开业时间为3月，目前房间显示已全部订完。记者根据其留在平台上的联系方式打去电话，一名工作人员在电话中承认，平台上登记的地址是虚假的，实际经营场所位于小区外，在地铁口的商业广场上。然而，当记者追问具体的门牌号，对方却以“房间已定满”为由迅速挂断电话，后续再无人接听。记者按照其口述的位置，在小区外实地寻找了一圈，最终也未能找到这家民宿。

（线上平台上的这家民宿在现实中疑似并不存在。图片源于互联网）

随后，记者致电了客服。客服表示，这家民宿虽显示为所有房间均已订满，但实际上已停止经营。针对陆女士反映的冒用其住宅地址开展经营的情况，客服回应称，平台在审核民宿商户时，会根据其提交的经营许可证等材料上的地址和填报地址加以比对，但没有安排工作人员开展实地核查。

针对陆女士的遭遇，苏报96466公益律师指出，部分经营者出于节约成本、方便快捷等目的，在未取得房屋所有权人许可的情况下，擅自将其房屋地址登记注册为经营场所地址，该行为可认定为是对房屋所有权人处分权的侵害，需要承担相应的赔偿责任。同时，房屋所有权人也应当正确全面认识自身所具有的权益范围并加强对房屋信息的保护，尤其在出租房屋时，应当明确房屋严禁用作商业注册，并在退租时告知承租人按时迁出，积极主动地维护自身合法权益不受侵害。

（苏报融媒记者 徐璟杰/文）