今天（7月12日）上午8点，看了手机上的台风动向，倪桂英出了门。劲风扑面，已有7年多外卖配送经验的她意识到，今天的配送不好跑。6天前，她报名参与了一个公益项目，无偿为社区困难老人送餐上门，她负责配送9位老人每日的午餐。“风再大，也要把这9单送完。”倪桂英心里想着。

倪桂英参与的公益项目由驴先生志愿服务队发起，7月初她了解到这一项目后，认为十分有意义，便积极报名担任志愿骑手，将午餐从友新日间照料中心送至有需要的老人的家门。送了几天后，她与几位送餐对象渐渐熟络了起来。前晚，一位老人来电询问她，台风来临后是否还会送餐。没有多考虑，倪桂英答应了下来：“台风天本就无法出门，送餐如果停摆的话，他们会很困扰。”

上午10点，她顶着风来到其中一位送餐对象居住的福运公寓，提着餐盒上门后，她看到门已经悄然打开了一条缝。“送餐与老人们熟了后，每天固定的时间，他们总会半掩着门，为了方便我送餐，省去敲门和响应的时间，不耽搁到我的本职工作。”对于这份信任与体谅，倪桂英深受触动。

接近中午时分风势加大，倪桂英经过东吴北路和宝带路交叉口，在路口等红灯时，一阵强风刮过，将她连人带车掀倒在地。路旁人行道上的一对夫妻立即伸出援手，丈夫帮她撑起电动车，妻子则将她扶起。所幸人车均无大碍。

最后一单来到奥林花园时，她上楼时发现老人已经等在门口迎接她。“他说透过窗看到我了，就提前开了门等我。”倪桂英说，参加公益送餐仅一周不到，她就真切地感受到，与老人们的互动，一条门缝、一个微笑、一声道谢每每让她心间一片温热。“能为这些独居老人及时地送上一餐热乎乎的饭菜，在帮助他们的同时，我也感受到了来自他们的善意和温暖。”她说道。

倪桂英的本职是姑苏区淘宝闪购的一名专送骑手，区别于众包骑手自行抢单的模式，专送骑手由系统派单，相应地需要尽职送好派发到手的每一单，无论远近。晚上8点，随着送餐晚高峰结束，她在配送中度过了风声呼啸的一天。“今天订单明显变少了，高峰期的订单比平时少了三分之一。”她推测，订单减少的原因极大可能是市民们对外卖骑手的理解与体谅。

（苏报融媒记者 徐璟杰/文）