络绎不绝的四方游客、错落有致的荷花摊位、氛围感满满的古风景致，让古城夏日鲜活又热闹。近日，姑苏区平江街道以荷花为纽带，用暖心服务串联起助农惠民、文旅休闲、便民治理，让小小荷塘韵味，化作古城最动人的夏日风光。

“护荷先锋”志愿者为游客答疑解惑。 通讯员 张欣怡/摄

为了让远道而来的东山、西山农户安心摆摊、放心经营，日前，平江街道联动执法、市监、公安等多个部门下乡服务，面对面为农户开展经营培训，细致讲解食品安全、市容规范等实用知识，从源头解决农户进城经营的各类难题。“以前进城摆摊总忐忑，人生地不熟，遇到问题都不知道找谁。现在工作人员主动上门教我们，规矩、流程都讲得清清楚楚，心里特别踏实。”不少农户坦言，这场接地气的前置服务，让他们真切感受到了温暖与安心。

同时，平江街道还升级白塔公园市集场地，新增百余平方米活动空间，为260多户自产自销农户提供专属经营场地。为了保证公平有序，市集采用抽签选位、候补递补的方式分配摊位，增设临时经营区、开通助农专线，农户抵达后就能快速布摊营业。如今，日均客流量达4.5万人次，日销售额超20万元，既帮农户鼓起了“钱袋子”，也激活了古城夏日消费活力。

专业花艺老师手把手教学插花艺术。通讯员 江欣怡/摄

为了让荷花市集更有底蕴、更有特色，平江街道联合苏州邮政推出专属荷花主题明信片，将小桥流水、青砖黛瓦、塔影荷塘的古城美景定格其中。精致的文创产品深受游客喜爱，明信片的全部销售额都将归入社区治理基金，用于服务民生、优化社区建设。此外，市集上，专业花艺老师手把手教学，农户、游客都能免费学习花艺包装技巧；白塔公园内的古风卷轴、荷塘主题打卡点氛围感拉满，搭配公益旅拍服务，成为市民游客打卡拍照的热门点位；得月楼等本地商户也顺势推出荷花主题宴席、荷香茶饮等特色美食……

“为了给市民游客和农户保驾护航，我们还组建了200余人的‘护荷先锋队’，党员志愿者、执法人员、医护人员全程在岗，常态化开展场地巡检、保洁消杀、人流疏导、咨询答疑等工作，及时处置游客中暑、突发问询等各类情况，牢牢守住市集安全底线。”平江街道相关负责人说。（苏报融媒记者 严松 通讯员 江欣怡/文）