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近日,姑苏区西园路533小区的微更新改造全部收尾。这座建成于上世纪90年代的老小区,仅有两栋居民楼、96户人家,不大的院落,却在一点一滴的温柔改造中,焕发出崭新模样。

从“岗亭”变身“客厅”的党群驿站空间 通讯员 陈菲/摄
西园路533小区位于虎丘街道留园社区。走进改造后的小区,首先让人眼前一亮的,是清爽雅致的门卫室。这个从“岗亭”变身“客厅”的党群驿站,空间不大,却被收拾得干净通透、温馨十足。窗外整齐摆放着便民快递架,旁边是简洁的党建宣传角。屋内,书香阅读角、应急药箱、便民维修工具样样齐全。邻里间的小矛盾、设施损坏的小问题、院落环境的小建议,居民不用跑远、不用多等,随时可以在这里面对面商量。
值班的居民志愿者老吴正坐在门卫室里,细心地帮邻居登记家里需要维修的水龙头。很难想象,两年前,这里还只是一间墙皮斑驳、设施简陋的小岗亭,空间狭小、功能单一,仅仅只能简单值守,几乎承载不了任何便民服务。
改变的起点,是一支28人的“红马甲”自治队伍。社区党委把支部班子重新整合,由支部书记胡运锠牵头,支委吴国平、彭志军挑大梁,再吸纳两位居民骨干,并在姑苏区发改局机关一支部等力量的支持下,迭代出“1+4+N”自管模式。
28名志愿者轮流值守、分片照看,把两幢小楼、96户居民的日常细碎小事,一一放在心上、落在实处。

从“岗亭”变身“客厅”的党群驿站空间 通讯员 陈菲/摄
为了让管理有章可循,自治小组还提炼出“533工作法”,聚焦治安巡逻、环境整治、设施维修、基金管理、便民服务。每户只需每年缴纳60元共管基金,却能像一根纽带,把居民从“旁观者”拉进“主事人”的角色。
针对老年居民的实际需求,社区还创新推出“梯度结对”机制:60岁帮扶70岁,70岁帮扶80岁,80岁以上高龄老人则由社区社工与支部党员负责。晾衣架降低了高度,公共区域增加了座椅,楼道杂物被清理一空,灭火器补齐到位,监控设备完成优化——每一处细节,都指向老年人日常生活最真实的痛点。
(苏报融媒记者 王可 通讯员 陈菲/文)