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昆山市高效运行劳动用工“融诉驿站”,打造“一站式”劳动争议多元处理平台。
一是整合职能体系,深化协同融合。整合法院、人社等多方职能力量,精准破解劳动者维权“多头跑”、企业解纷“耗时长”的痛点难点。运行“调解+确认”机制,赋予协议强制执行力,合力提升劳动人事争议化解质效。
二是重塑业务流程,提速办事质效。创新“15日调解+即时转办”机制,将调解融入立案前至诉讼全流程。法院法官团队入驻办公,设立立案窗口、法庭等功能区,实现“立保审执”一站式办理。指导昆山各区镇参照市级模式,在区镇劳动保障维权中心同步建设劳动用工融诉驿站,实现纠纷前端防控。
三是保障高效运转,前端化解纠纷。深化“调裁审执”一体化联动机制,自运行以来,昆山市劳动用工“融诉驿站”案前调解成功率近40%,仲裁到审判的裁审转换率下降10.7%,服判息诉效果增强。昆山市劳动仲裁立案数量较去年同期下降8%,扭转近五年来年均增长16%的态势。