近日，苏州高速白洋湖服务区上演惊心一幕。一名独行女子突发急症，血糖指标飙升至16.7mmol/L后瘫倒在按摩椅上，意识模糊。危急关头，服务区“交投红”志愿者凭借专业的应急处置能力，在20分钟的黄金救援时间里全程守护、紧急送医，成功帮助女子化险为夷。

服务区值班工作人员全程贴身陪护。

事发当天下午3时许，白洋湖服务区“交投红”志愿者左云在西区巡查值守时，细心地发现大厅按摩椅区域一名女士面色发白、神情虚弱，状态十分异常。察觉到不对劲后，左云立刻快步上前询问情况。经沟通了解，该女士独自驾车从宿迁前往浙江舟山探亲，长途行车感到疲惫，途中饮用一杯咖啡提神，不料在行车途中突发心慌、呼吸加深、全身大量出汗等不适症状。因身体无法支撑继续驾驶，只能就近驶入白洋湖服务区休整，可短暂休息后身体症状不仅没有缓解，反而持续加重，逐渐出现头晕乏力、意识模糊的状况，只能瘫坐在座椅上无法动弹。

掌握现场情况后，左云第一时间排除夏季高温中暑诱因，一边轻声安抚当事人情绪、持续询问身体感受，一边细致了解其既往病史。考虑到当事人孤身出行，无亲友陪同，且身体状态持续恶化，随时可能陷入昏迷，引发危险。左云立即使用当事人手机，联系其外地家属，详细告知现场情况。同时，为抢抓黄金救治时间，迅速拨打120急救电话，精准说明事发地点、患者症状等关键信息。

等待救护车的间隙，服务区值班工作人员全程贴身陪护，密切观察患者各项体征与身体变化，不断安抚其紧张情绪，防止病情进一步加重。20分钟后救护车抵达现场，工作人员第一时间对接医护人员，完整复述患者发病过程和症状表现。

经医护人员现场快速检查与检测，该女士血糖数值高达16.7mmol/L，远超正常健康标准，已触发高血糖急性并发症风险，若救治不及时，极易引发脱水、昏迷等情况，危及生命安全。随后，工作人员全力配合医护人员，协助护送患者顺利登上救护车。当日19时许，该女子经救治病情稳定后，已被家属安全接回。随后，家属特地打来电话，对服务区工作人员的及时救助和全程守护表达了深深的谢意。

苏州高速公司温馨提示：长途行车身体负荷大，极易诱发各类基础病症。广大司乘出行前请务必保证充足睡眠，避免疲劳驾驶；患有高血压、高血糖等基础疾病的司乘，出行前需做好身体评估，随身携带常备药品。行车途中若出现不适症状，切勿硬撑驾驶，应立即就近驶入高速服务区或驶出高速，可拨打110求助，也可随时向高速现场工作人员求助。

（苏报融媒记者 吴涛/文）