近日，姑苏区金阊街道石幢社区接到一通来自居民周老伯的求助电话。电话里，周老伯的语气焦急又无助：“我最近生病腿脚不便，不能外出买菜了。家里就我和儿子两个人，也没有亲戚能过来帮忙，实在没办法了！”社区工作人员立刻上门了解情况。原来，今年80岁的周老伯，常年在家照料身患残疾、生活无法自理的儿子，近期因生病腿脚不便，无法外出买菜和做饭，一日三餐难以解决。

社区工作人员了解到该家庭的实际困难后，第一时间召开帮扶会，针对特殊家庭的实际情况，对接辖区养老助餐食堂，开通专属爱心送餐服务，当天就落实了送餐事宜。

“真的太感谢社区了！现在每天都有热饭送到家门口，解决了我们的大难处。”收到热乎的餐食时，周老伯握着志愿者的手反复道谢。

结合周老伯身体虚弱、儿子有特殊饮食要求的情况，社区还和食堂专门沟通，避开辛辣、坚硬等不适宜的食材，定制软烂易消化、营养搭配均衡的餐食，每日保证荤素、汤品搭配，贴合老年人和残疾人群体的身体需求。每天中午和傍晚，社区志愿者都会准时将保温箱封装的热餐送达家门口，还会询问老人的身体恢复情况，查看其儿子的精神状态，叮嘱老人按时吃药。

石幢社区相关负责人告诉记者，将继续摸排社区范围内以老养残、独居失能、孤寡高龄等重点困难家庭，建立动态帮扶台账，优化助餐、助洁、助医等便民服务，让关爱覆盖有需要的居民。（苏报融媒记者 王可 通讯员 周云怡/文）