盛夏酷暑，热浪侵袭姑苏。近日，一位老人在回家途中突发中暑。危急时刻，姑苏区沧浪街道竹辉社区工作人员与物业人员联动响应，在救援黄金期内采取科学降温措施，为后续救治赢得关键时间。目前，老人已脱离危险。

当天下午，年逾八旬的朱老伯骑车外出，返程途中感到头晕、恶心，但仍坚持骑至小区。行至单元楼车库门口时，他突然眼前发黑，勉强将电瓶车靠在墙边后，便无力地靠向车库外墙，身体缓缓滑落。万幸的是，这一幕被路过的居民吴阿姨及时发现，她赶紧叫来邻里进行帮忙，并第一时间拨打社区电话求助。

“我们接到电话一听是老人中暑，立刻拿上急救包赶了过去。”竹辉社区工作人员朱琳回忆，从接到求助到抵达现场，整个过程仅用了3分钟。赶到时，朱老伯意识尚存，但已无法正常交流，皮肤滚烫、呼吸急促。工作人员当即一边拨打120急救电话，一边联系家属，同时迅速启动应急处置流程。

救援现场 社区供图

在等待救护车期间，社区工作人员在120医护人员远程指导下，分组开展救援：一组与热心居民施师傅合力将朱老伯转移至阴凉通风处；另一组取来水盆、毛巾、风扇等降温物资。竹辉社区党委书记夏耀为朱老伯脱去鞋袜，并不停用冷水打湿其衣物。热心老党员刘阿姨用湿毛巾敷在朱老伯额头、颈部等进行物理降温，物业工作人员则手持风扇持续送风降温。“当时老人体温很高，我们丝毫不敢松懈，严格按120指挥中心工作人员的指导操作。”朱琳说。120救护车抵达后，应家属请求，朱琳陪同医护人员将朱老伯送上救护车，并全程陪同至医院急救。

经医院诊断，朱老伯入院时体温高达41.3℃，属于重度中暑，所幸送医及时，经过紧急降温处理后，病情已趋于稳定。“如果不是社区工作人员反应快、处置专业，后果不堪设想。”朱老伯的儿子从高新区匆忙赶来，对工作人员的责任心和行动力赞不绝口。

高温“烤”验下，社区是守护居民安全的第一道防线。夏耀介绍说，入夏以来，社区针对高温天气制定了专项行动计划，加强值班值守，并通过网格群、上门走访、电话走访等方式，向居民普及防暑降温知识，重点关注独居老人、残疾人等弱势群体的生活状况。高温天气持续，社区发出友情提醒：老年群体及体弱多病者应尽量避免在正午至下午4点的高温时段外出，如需外出务必做好防晒措施，随身携带防暑药品和饮用水；家中要注意通风降温，保持充足睡眠，合理饮食。（苏报融媒记者 胡毓菁 通讯员 卞冬迎/文）