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近日,市民刘女士突然收到一条催缴信息,通知她需要支付车辆在停车场中停放300多天、高达5220元的费用。对此,刘女士感到十分费解,明明她每天开车通勤,车子平时也停在小区的车位上,怎么就在停车场中滞留了近一年?停车场负责人回应表示,可能是“跟杆”导致系统未识别到车辆离场,将核实情况后为车主处理。

市民被停车场收取近一年的停车费,高达5220元。受访者供图
刘女士告诉记者,催缴信息来自姑苏区壹号菜市场大龙店停车场,在收款界面中显示,她去年8月2日开车驶入停车场内,截至上周六,累计停车时间已达347天,相应的停车费则达到了5220元。由于时间隔得较久,刘女士已经记不清楚当天的行程:“我那天应该是路过了那附近,可能临时停车买了点东西。”她回忆道。
收到这条催缴信息,刘女士当即提出质疑:“我每天都开车上下班,夜里也停在小区租的车位上。这个停车场与我家相隔6公里多,我又怎么可能在里面停车将近一年?”

大龙店停车场采用自动化的管理模式,现场无人看管。苏报融媒记者 徐璟杰/摄
接到反映,今天(7月20日),记者前往该处停车场了解。记者在现场看到,大龙店停车场采用自动化的管理模式,每当有车辆想要停入,门口摄像头会识别车牌录入系统,道闸自动抬起;离开时,车主通过二维码在线上自助缴费后,道闸同样随之抬起。
由于此前从未来过此处停车场,刘女士对缴费规则也不熟悉。是不是因为去年8月2日离场时,车辆“跟杆”使门口的摄像头未识别到车牌,进而导致在线上系统中刘女士的车辆一直停在停车场里?带着猜测,记者联系了停车场管理人陈经理。陈经理承认确实存在上述可能,但出于管理规章要求,需要车主刘女士提供8月2日后车辆出入其他场所的记录,作为其车驶离停车场的证明。
记者转述了陈经理的要求后,刘女士发来了数张日期在8月2日左右的车辆出行记录。收到这些证据材料后,陈经理表示会上报给公司,审核通过后,将为刘女士在系统中取消这笔“天价”停车费。
(苏报融媒记者 徐璟杰/文)