“出门请记得关好门窗，切断水电煤气。”今天（7月20日）一早，姑苏区金阊街道白莲社区92岁的陆阿婆刚推开家门，新装的智能门铃就“叫”住了她。她愣了一下后折返身，把灶台上的煤气阀又仔细检查了一番。确认无误后，才安锁上门，下楼去买菜。这只门铃不简单，只要感应到有人进出，便会自动播报提醒，专为记性渐弱的独居老人守好安全关。

近日，白莲社区启动“莲心助老·安居无忧”关爱行动。社区通过前期的走访摸排，为辖区内的85周岁以上独居老人，建立“一人一档”信息台账。厨房煤气阀是否关紧、卫生间地面是否防滑、楼道有无杂物堆积、电线线路是否老化……每户的隐患点都被逐一标注。

社区党委书记胡冉介绍，很多85周岁以上的独居老人会有行动不便、反应迟缓等问题，日常生活中一个忘关的阀门、一根老化的电线，都可能酿成大祸。“大走访不是简单的敲门入户，而是要走到问题里去。我们必须在问题冒头之前，把安全送到他们家门口。”胡冉说。

与一般的慰问不同，这次行动更偏向“硬改造”加“软服务”的结合。硬件方面，智能门铃防忘事、新国标拖线板防起火。软件方面，安全宣讲小分队逐户上门，根据每户实际情况“量身定制”讲解内容：针对习惯烧煤气的老人，重点强调“人离火熄、阀门关紧”；针对行动不便的老人，协助清理楼道堆积杂物；针对反应迟缓的老人，则用更慢的语速、更大的字号制作安全提示贴，贴在厨房和门口显眼处。

目前，社区已建立“一对一”结对帮扶机制，每名网格员对接若干独居老人，定期上门走访、电话问候，动态掌握老人的生活状况。社区还发动邻里志愿者、楼栋长组成“守望相助”小组，形成“社区+网格+邻里”三级关爱网络，确保老人“平时有人管、急时有人帮、难时有人助”。胡冉介绍，社区还将继续拓展关爱服务内容，逐步纳入代买药品、陪诊就医、家电维修等更多生活服务。

（苏报融媒记者 王可 通讯员 周亦婷/文）