为切实关心关爱新就业群体，持续优化新业态劳动者服务保障体系，近日，苏州工业园区斜塘街道斜塘社区精准聚焦外卖骑手这一群体，以实地走访摸排为基础、便民办证服务为抓手、暖心关爱行动为延伸，为穿梭在街巷的城市“摆渡人”送上贴心保障与温情，让新业态劳动者真切感受到社区的温暖与守护。

一线走访察实情，筑牢服务“基本盘”

社区工作人员深入辖区美团外卖站点开展实地走访调研，查看骑手驿站的办公环境、休息配套设施及便民物资储备情况。工作人员与站点负责人深入交流，详细询问骑手社保保障、日常休息补给、恶劣天气补贴发放等重点工作落实情况，全面梳理骑手从业过程中遇到的难点问题、实际诉求和意见建议，为后续精准施策、细化服务举措、优化保障体系筑牢基础。与此同时，工作人员对驿站用电安全、消防设施配备及使用情况开展全方位隐患排查，及时消除各类潜在安全风险，督促站点常态化落实安全生产和日常管理制度，全力为广大骑手打造安全舒心、便捷暖心的休憩港湾。

办证服务解难题，守好健康“防护线”

社区主动对接辖区医疗卫生资源，开设新就业群体健康证集中办理专场活动。通讯员 斜塘萱/摄

针对外卖骑手健康证办理路途远、耗时长、流程繁琐、误工不便等突出问题，社区主动对接辖区医疗卫生资源，开设新就业群体健康证集中办理专场，设立临时便民体检点位，为骑手提供一站式办证服务。活动现场，医护人员有序开展信息登记、基础体检、证件办理等服务，高效助力骑手完成健康证办理。同时，工作人员细致讲解健康证有效期、年审规范等从业须知，并结合骑手长期户外作业、高强度奔波的职业特点，针对性普及防暑降温、防晒防护、劳逸结合及职业健康养护知识，引导骑手在坚守岗位、履职尽责的同时，高度重视自身身体健康，筑牢职业健康防线。

夏日清凉送关怀，致敬最美“奔跑者”

盛夏酷暑，骄阳似火。为切实缓解一线骑手户外作业的辛劳，社区精心准备定制暖心健康礼包，开展夏日送清凉关爱活动。结合夏季高温配送的工作特性，礼包精准搭配USB便携风扇、透气冰袖、防护口罩等实用防暑防晒物资，全方位适配骑手日常户外作业防护需求。一份份暖心礼包、一项项贴心举措，用细微务实的关怀为一线劳动者消暑赋能，让奔波在城市大街小巷的外卖骑手真切感受到来自社区的暖意与敬意。

为切实缓解一线骑手户外作业的辛劳，社区精心准备定制暖心健康礼包，开展夏日送清凉关爱活动。通讯员 斜塘萱/摄

此次系列关爱服务活动，有效搭建起社区与新就业群体的常态化沟通桥梁，切实解决了外卖骑手的急难愁盼问题。下一步，斜塘社区将持续聚焦新就业群体真实需求，不断丰富服务内容、创新服务形式、提升服务质效，常态化开展接地气、有温度、办实事的关爱服务，用心用情当好新就业群体的“娘家人”，持续增强新业态劳动者的归属感、幸福感和认同感，携手共建和谐温暖、共治共享的美好社区。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 陈怡静/文）