洗发水、沐浴露、日常护肤品、美妆产品……洗护化妆品融入每个人的日常生活，它们安全与否直接关系大众肌肤健康，是最贴近民生的“美丽刚需”。为破解日常洗护消费安全盲区、防范用妆风险，今年，“护航‘妆安’、洗护‘心安’”项目被纳入苏州市场监管领域十大民生实事项目。目前，由市药品不良反应监测中心承办的覆盖全城、精准普惠的安全用妆科普行动圆满收官，累计惠及高校学子、市民群众超1400人次。

“护航‘妆安’、洗护‘心安’”大型科普宣传活动。苏州药检供图

不同于常规泛化科普，此次项目聚焦大众高频洗护场景与青年重点群体，筑起安全屏障。跟风买网红爆款、轻信“速效美白祛斑”、看不懂化妆品成分、分不清产品真假……很多人踩过的护肤“坑”，在“护航‘妆安’，洗护‘心安’”大型科普宣传活动中被挖透讲实，专业的美妆安全知识，变成了好玩、好懂、好用的沉浸式体验。

此次项目开展过程中，市药品不良反应监测中心工作人员精准对接青年群体护肤、洗护需求，深入苏州大学、西交利物浦大学（太仓校区）等8所高校，同时走进全市2大核心商圈。一方面，项目团队常态化开展“安全用妆进商超、进社区、进校园”等行动，走进消费一线普及选购技巧，引导市民告别盲目消费、实现科学用妆；另一方面针对全市流通领域销量高、使用率广的洗发液、沐浴露等洗护类化妆品开展专项抽检，从源头排查洗护化妆品安全隐患，管住市民日常洗护“安全关口”。

护肤科普进校园。苏州药检供图

据了解，苏州市场监管局、市药检中心已连续多年开展全年龄段用药用妆安全科普，对象覆盖老、中、青、幼全人群。2024年，聚焦老年群体用药安全，服务团队走进12家医养结合、养老机构，通过专题讲座、专家义诊、现场咨询等形式，为千余名老年人普及安全用药、药食同源知识，守护老年群体健康。2025年，依托“5·25爱肤日”品牌活动，科普力量下沉中小学，走进10所小学开展公益宣讲，服务600余名师生，补齐儿童护肤认知短板，筑牢少儿肌肤安全防护墙。

“银发”安全“药”先行。苏州药检供图

小小洗护用品，承载民生大健康。苏州市药品不良反应监测中心将持续开展专项行动，守护全市消费者药品、化妆品使用安全，把阶段性科普成果转化为常态化、长效化服务机制，真正让市民“用药安心、用妆放心”。

消费提示>>

悦己消费 决策需理性

在化妆品促销活动中，面对“限时秒杀”“明星同款”等噱头，消费者应保持清醒头脑，按需购买，千万不要冲动囤货。化妆品有保质期，且开封后保质期会缩短，建议根据日常消耗量和实际需求选购使用，避免因低价盲目囤货造成过期浪费。同时，消费者要警惕商家“虚构原价”“先涨后降”等价格猫腻，下单前可对比不同平台日常售价，核实优惠真实性。

消费者在选择购买渠道时，要优先选择有营业执照、固定场所的正规经营企业，如商场专柜、超市等，以及品牌官方网站或授权电商平台。对于微商、直播带货等渠道，消费者要仔细查看经营者资质，不随意点击陌生链接或私下转账交易。购买前，务必认准产品包装上的“妆字号”标识，查看中文标签是否完整，包括产品名称、注册人/备案人信息、生产许可证编号、全成分、净含量、使用期限等。

消费者可通过国家药监局官网核对产品信息是否与实物标签一致。需要注意的是，化妆品小样、试用装也应有完整中文标签，切勿接收来源不明的“三无”赠品。

商家利用消费者的“求美”心理夸大功效的情况，相信消费者在以往报道和生活中时有所见。在此提醒大家务必科学认知化妆品功效，切记“消字号”“械字号”及用于疤痕、烫伤、烧伤等损伤部位的产品不属于化妆品。不要迷信所谓“纯天然”“植物化妆品”；不要盲信宣称“立即见效”“无效退款”的产品；不要轻信使用医疗术语、宣传治疗功效的广告。

使用新产品前，尤其是敏感肌人群，建议在耳后或手腕内侧做过敏测试。若使用后出现皮肤红肿、瘙痒、刺痛等不良反应，应立即停用并及时就医。可配合医院或通过化妆品不良反应监测机构、市场监督管理部门报告可能与使用化妆品有关的不良反应。

在消费过程中，请消费者妥善保管购物发票、小票、电子订单截图、支付记录以及与客服的聊天记录，特别是涉及功效承诺的对话。一旦发生消费纠纷，先与商家或平台协商解决；协商无果，及时拨打12315、12345热线投诉举报。（苏报融媒记者 葛芝 实习生 林欣妍/文）