33万常住人口中，原住民与高技能人才并存；南北两片在动迁社区中间，夹着以苏州独墅湖科教创新区为核心的高科技产业走廊——在苏州工业园区，斜塘街道类似于“汉堡包”的结构，决定了它的基层治理是一场在巨大张力中寻求平衡的艺术。如何在“高对比度”与“高流动性”和快速发展的城市节奏夹缝中，找到城市治理的“最大公约数”？这是斜塘正在书写的答卷。

园区开发建设已经超过30年，为防止动迁社区沦为“城市锈带”，斜塘的治理逻辑从单纯的“管”转向了“引”与“融”。硬件上，街道持续改造老旧街巷与菜场；软件上，则体现出一种“治理弹性”。以楼道堆物为例，这不仅是卫生问题，更是动迁居民节俭习惯与安全感的延续。对此，斜塘没有“一刀切”强制清理，而是推出“以物换物”活动，并开展“收纳有道”行动传递科学理念，用充满人情味的理解化解对立。

对于“汉堡包”的中间层——高端人才，斜塘的服务深入到“引人、留人、安人”的全周期。对初来乍到的年轻人，通过社团活动帮其建立社交圈，实现从落脚到扎根；对已成家的中坚力量，则着力解决家属融入、老人服务及子女入学等后顾之忧。斜塘正用实际行动构筑“雷尼尔效应”，以优质的公共服务和人文环境，构建起超越金钱的留人壁垒。

在数字化治理成为主流的今天，斜塘重新捡起了“民情日记”这个“笨办法”。这本日记记录的不仅是信息，更是情感。它鼓励社工在居民婚丧嫁娶等关键节点上门探望，通过一次次“混脸熟”的“铁脚板”实地走访，与居民建立起最朴素的信任。当居民把社工当成“自己人”，许多治理难题便迎刃而解。

经济发展的成果，应精准嵌合到每一个生活于此的人身上。斜塘的实践证明，真正的城市温度，在于通过精细化、人性化的治理弥合社会裂痕，让每一位居民，无论来自何方、身处何种境遇，都能感受到自己是这座城市不可或缺的主人。（苏报融媒记者 董捷/文）