公园是城市的“会客厅”，也是市民的“后花园”。这些会客厅和后花园究竟应该怎么管？苏州“市民园长”给出了一种新答案，让市民从“游客”变“主人”，从空间的“使用者”变成“共建者”。这不仅仅是管理方式上的一种创新，更改变了人和城市公共空间的关系。

“市民园长”并非苏州首创。早在2014年，武汉就开始推行这一模式，此后厦门、南昌、北京等城市相继跟进。既然有先例可循，苏州为何还要大张旗鼓地推行？答案在于，苏州不是简单地“抄作业”，而是把这道题做出了自己的解法。如果说“市民园长”首推是“0到1”，苏州做的是“1到N”升级。从统一管理上、细节分工上、技术上都进行了升级，把这个“1”进行了系统化、专业化、精细化和智慧化的深度打磨。

长期以来，公园管理都普遍面临一些困境，管理者人手有限，而市民需求日益多元。苏州全市超千座城市公园、98%的24小时开放率，让传统“自上而下”的管理模式捉襟见肘。公园日常管理、运营上的诸多问题，比如设施松动、游客反馈处理等，单靠管理方“孤军奋战”确实难以解决。

而市民园长的出现，恰恰补上了这个缺口。他们本身就是公园的常客，天天泡在园子里，对一草一木都熟悉，对存在的问题更敏感。就像新闻报道里出现的市民卞华丽，几十年穿园而过，儿子幼时在此玩耍，自己退休后仍日日到访，公园哪里需要维护、什么时段人最多、游客最关心什么，她比谁都清楚。这种“沉浸式”的日常观察，正是她的优势。让这些“最熟悉公园的人”参与管理，既弥补了人力不足，也让问题发现更及时、更精准。

但市民园长的价值远不止于“多一双眼睛”。更深层的意义在于，它重新定义了人与公共空间的关系。过去，市民与公园之间更多是“使用者”与“场所”的功能性连接，我来了、我走了，公园怎么样跟我没关系。而“园长”这个身份，赋予了他们责任感和归属感。报道中公园管理方说得好，“市民不再是简单的帮忙做事，而是大家一起管好这个家。”帮忙是临时的、辅助性的，管家是长久的、主人翁式的。一字之差，反映的是主体性的根本转变。当一个人觉得“这是我的公园”，他对待公园的态度、行为和情感都会发生质的变化。

人民城市人民建，这句话很大，需要落实到一个个生活场景中。“市民园长”制度就是一个可操作的路径，把管理的“话筒”递给市民，用信任换责任，用参与换认同。当一座城市的公共空间不再是管理方的“独角戏”，而是市民共同守护的“大家庭”，“人民城市”就从理念变成了日常。

从“游客”到“主人”，变的不只是一个称呼。变的是一个人对公共空间的情感深度，是一座城市与市民之间的信任厚度；它改变了人与公共空间的关系，进而改变人与城市的关系。

当然，人与城市空间的关系还可进一步类推与拓展，从城市的生态空间、生活空间到人文空间，我们还可以做得更多。

（苏报融媒记者 张丫）