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社区治理如何从“独角戏”变成“协奏曲”
引力播
2026-07-24 18:41
引力播记者:葛皓珺

提起社区治理,不少人固有印象是社区居委会一肩挑、财政资金单向兜底,人力有限、资源单薄,许多小事成了麻烦事。社区公共空间,也被认为是“老年人专属”的活动场所,存在空间利用率低、活动单一等问题。苏州工业园区胜浦街道用实践打破了这一固有框架:周边企业、社会组织、社区居民各自发挥所长,群策群力,以差异化共建模式破解需求难题,真正让社区治理从“独角戏”变成“协奏曲”。

社区治理的核心缺口,往往不是巨额资金,而是精准匹配的专业资源。以往小区积水、设施老化这类硬件难题,社区常陷入“想改造缺经费、想维修缺技术”的两难。胜浦街道青年汇社区建立治理合伙人机制,用需求、资源、项目三张清单打通供需对接,让辖区企业从治理旁观者转为民生主力军。游乐场地破损,企业出资翻新;河道汛期倒灌,企业提供设备技术改造;楼道环境老旧,企业帮助提档升级……社区与企业本是共生共同体,企业参与共建既是履行社会责任,宜居舒心的居住环境,也能惠及企业职工,反哺企业发展。这套协作模式盘活了辖区产业资源,以小成本啃下治理难题,实现民生改善与企业发展双向共赢。

光有企业支撑还不够,社区最鲜活的内生动力,藏在每一位居民身上。很多社区坐拥大量身怀绝技的居民,却缺少释放能力的载体,居民始终只是服务的被动接收者。胜浦云溪社区在社会组织的牵头下,已经集结了近70位居民主理人,有的开设瑜伽、摄影等兴趣课程,有的运营社区闲置空间,今年暑期,主理人们又开起了暑托班。暑托班采用低偿半公益模式,营收反哺社区公益,跳出单纯依靠财政补贴的传统路径,让居民特长转化为公共服务。

社区治理中要想居民长久参与,可持续的模式是关键。纯粹无偿志愿服务极易陷入热情消退、服务断层的困境,完全市场化收费又会抬高居民参与门槛,胜浦的“低偿模式”找到二者平衡点。暑托班用远低于市场价的价格既保证了兴趣课程、外出研学等的服务品质,也用适当的报酬回馈参与授课的社区主理人,让他们的专业付出获得合理认可,激发他们的服务热情。延伸到养老服务中,为高龄老人送餐的居民志愿者也能获得小额服务补贴,微小酬劳不改变公益底色,却实实在在消解了长期服务的精力成本,持续调动普通人参与社区服务的主动性。

多元协同、轻量可持续,胜浦街道的治理探索为城市社区提供了可复制的样本。优质社区治理的内核,是唤醒所有人的主人翁意识,让企业、居民、社会组织都扎根社区、主动作为,才能真正建成人人有责、人人尽责、人人享有的幸福家园。

(苏报融媒记者 葛皓珺)

责任编辑:孙健
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