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日常感冒发烧、常备家庭药品,大家的买药需求,大多来自社区街边随处可见的零售药店。这些小小的门店,连着千家万户的健康,也是守护群众用药安全的最前沿。如何让老百姓家门口的药店更规范、买药更放心?近期,相城区市场监管局一分局给出了温暖又精细的答案。
如今在相城,辖区每一家零售药店,都拥有了属于自己的“专属成长档案”。不同于以往简单的台账登记,这份档案像一本细致的“药店日记”,完整记录着门店的资质信息、药师在岗情况、日常经营细节、历次检查情况以及整改服务记录,一家一档、一店一画像,让隐形的经营风险变得透明可见。
执法人员走进大街小巷的药店,不再是刻板的例行检查,而是细致入微的“上门体检”。从营业执照、药师注册证是否临近到期,到处方药销售是否规范、药品储存是否达标,再到近效期药品如何妥善处理,每一个和群众用药息息相关的细节,都会被认真核实、详细记录。门店是正常经营、暂停营业还是状态异常,都清晰归类存档,不漏一店、不落一项。
监管有力度,服务更有温度。在排查走访的同时,工作人员化身贴心的“行业指导员”,面对面和药店经营者交流。结合日常高频出现的经营误区、常见违规案例,用通俗易懂的方式科普法规、提醒风险,手把手指导经营者补齐管理短板。从源头上减少不规范经营行为,让合规经营成为药店常态。
依托全覆盖的电子档案体系,辖区药店经营情况实现动态更新、全程可溯。以往零散、碎片化的监管信息被系统整合,哪家店需要重点关注、哪些环节容易出问题、哪些隐患需要提前预警,一目了然,让监管从“大水漫灌”变成“精准滴灌”。
小小的一份专属档案,承载着大大的民生安心。接下来,相城区市场监管局一分局将持续用细心、耐心与责任心,守护好群众“家门口的药安全”,让每一次购药都踏实、每一份健康都有保障。(苏报融媒记者 葛芝 通讯员 薛冠炜/文)