城市的文明，不仅体现在高楼大厦和繁华商圈，更体现在对每一位普通劳动者的尊重与关怀。

入伏以来，苏州持续高温。不少外卖骑手、快递小哥等户外工作者仍顶着烈日酷暑穿梭在大街小巷，用辛勤汗水方便市民生活，支撑城市正常运转。在炎炎夏日里送上一份“清凉”，更能让他们感受到城市温度。

其实，苏州一直在行动。从送“小哥”一瓶水，到暖“新”驿站应开尽开，从开设公益暑托班解决骑手子女看护难题，到全国首创将外卖骑手等红灯时间计入配送时长……连日来，苏州各地用实实在在的行动，为奔波在烈日下的“城市摆渡人”送去清凉与关怀。这些关爱不是零散的善意，而是正在走向制度化、体系化——从“渴了有水喝、累了能歇脚”的基础保障，到“子女有人管、权益有人护”的深层关怀，苏州正在构建一张全域覆盖的关爱服务网络，让户外工作者们更加有感。

当然，关爱高温下辛勤付出的劳动者，也是全社会的共同责任，应让各项防暑降温措施落到实处，充分保障他们的权益。人社、工会等部门应加大高温劳动保护政策执行力度，督促企业严格落实高温补贴发放、合理调整工作时限。平台企业要切实承担主体责任，在高温天气及时启动“高温保护”机制，动态延长配送时间、减免超时处罚，让骑手不必为了赶单而透支体力。更重要的是，要建立更透明的沟通反馈渠道，让骑手的声音能被听见、诉求能被回应。市民和消费者也应该多一些理解与耐心，对配送中的小延迟多一分包容，送上一瓶水，说一句“辛苦了，慢慢来”，就是最好的“清凉剂”。

清凉指数也是城市温度。当一座城市不仅追求发展的速度，更在意每一个人的感受，努力让每一位奋斗者都能在这里找到归属感与尊严感，“人间天堂，福气苏州”就有了最生动的注脚。

（苏报融媒评论员 李刚/文）