“真没想到，我来办个业务，窗口工作人员还主动帮我查出十多年前的‘陈年旧账’，又耐心讲清了危害，不然我这辈子可能都背着个‘黑名单’而不自知！”近日，相城区元和街道居民齐先生感慨道。他口中的“陈年旧账”，是一张2007年注册、早已吊销却从未注销的营业执照。

在日常窗口服务中，不少群众对自己名下注册过哪些经营主体、是否处于正常状态并不清楚。有的因早年身份证借给亲友办照、有的因创业失败后置之不理、有的因店铺关门未办注销，导致“被动担任法定代表人”“名下挂有异常执照”等情况频发。

更值得警惕的是，许多群众对长期不注销的危害认识不足，普遍存在“吊销了就等于销户了”“反正不经营了，放着也没事”等误区。然而，名下有吊销未注销的营业执照，意味着法定代表人将被列入“黑名单”，三年内不得担任其他企业的董监高；个人征信可能受影响，银行贷款审批受限；严重失信主体甚至会被限制乘坐高铁、飞机等高消费行为；新办企业时系统也会直接提示“任职资格受限”。这些风险，很多群众直到窗口工作人员主动告知才第一次知晓。

针对这一群众“急难愁盼”，元和街道便民服务中心工作人员在窗口推行引导主动注销工作法，变“被动等待注销”为“主动注销”。

一方面，将“主动查询”纳入窗口常态化服务流程。凡是前来办理企业设立、变更、备案、注销或咨询其他业务的群众，工作人员在办结主项业务后，都会主动询问：“您是否需要查询一下自己名下的营业执照状态？”随后通过江苏省市场主体登记信息系统，以身份证号为索引，一键查询申请人名下所有在业、吊销、注销等不同状态的营业执照，并生成简明清单告知申请人。

另一方面，窗口统一制作了《市场主体长期不注销风险告知单》，总结出“四笔账”——信用账、贷款账、出行账、再创业账，用通俗易懂的语言逐条向群众讲明利害，确保群众听得懂、记得住、有触动。同时，工作人员结合具体案例“以案说法”，让危害更加直观。

自推行引导主动注销服务以来，元和街道便民服务中心各登记窗口主动查询了大量前来办事群众的名下情况，发现多名群众名下存在吊销未注销或长期停业未注销的营业执照。经工作人员耐心劝导，多数群众当场表示愿意办理注销，已有相当数量的市场主体顺利完成注销。群众普遍反映：“以前不知道、不想办，现在明白了、主动办。”（苏报融媒记者 林琳 通讯员 相元宣/文）