近日，常熟琴川街道枫泾社区举办“邻里同心荟”主题活动。优秀志愿者代表依次登台接受表彰，居民们围坐交流邻里互助故事，新就业群体分享参与志愿服务的点滴收获，现场暖意融融。这场活动，不仅是对“邻里守望”项目成果的一次集中展示，更折射出社区基层治理的新变化。

（“邻里同心荟”主题活动 枫泾社区供图）

面对老龄化程度较高、邻里互动不足等现实课题，枫泾社区依托中国志愿服务基金会“温馨社区计划”，携手日新社工机构，自去年底创新推出“三融三聚”工作法，让志愿服务成为连接邻里的纽带。如今，社区已组建173人的志愿服务队伍，退休党员、居民骨干与快递员、外卖骑手、网约车司机、沿街商户等共同加入，从“单打独斗”走向“多元共治”，不断壮大基层治理力量。

（“三融三聚”聚焦服务社区老年人 枫泾社区供图）

数字赋能，让邻里互助更加高效。社区依托“时光家园”平台，创新打造“小蜜蜂”移动服务圈，建立“线上点单、志愿接单、服务评价”闭环机制。老人只需线上发布代买物资、送医送药等需求，附近志愿者便会第一时间响应，既解决了群众急难愁盼，也让穿梭街巷的新就业群体成为社区里的“流动哨”“服务员”。目前，平台注册认证居民590人，累计完成互助订单176单。

围绕居民需求，枫泾社区还不断丰富服务品牌。“暖康”品牌常态开展义诊、慢病讲座和养生课堂；“银邻学堂”开设手机摄影、声乐舞蹈、AI应用等课程，让老年人乐享智慧生活；每月举办的“因10而动”便民集市，把理发、磨刀、家电维修等服务送到居民家门口，持续擦亮“15分钟为老服务圈”。

（社区文创集市 枫泾社区供图）

志愿服务也在不断实现爱的“双向奔赴”。社区开展志愿者赋能培训，并联合街道红十字会举办AED急救培训，培育90余名持证“流动急救员”；党员骨干自发组建夜巡队，侨眷志愿者义卖风筝工艺品反哺公益基金，越来越多受助居民也主动加入志愿服务队伍，让爱心持续接力。

为了让善意不断延续，社区还依托“时光家园”建立积分激励机制，将每一次志愿服务转化为可累计、可兑换的爱心积分，进一步激发居民参与社区治理的热情。截至目前，社区累计开展各类活动200余场，服务群众5000余人次。从“相见不相识”到“邻里一家亲”，从“站着看”到“抢着干”，枫泾社区正以“邻里守望”为纽带，让点点微光汇聚成基层善治的温暖风景。（苏报融媒记者 袁鼎/文）