苏州工业园区金鸡湖街道九华社区深入推进党建引领基层治理专项行动，坚持问题导向，通过“小切口”解决民生大事，以“微实事”成就群众幸福，用“小项目”提升服务质效。

改造效果。通讯员 金吉萱/摄

翡翠商业街作为九华社区重要的生活服务配套和公共活动空间，自投入使用以来，已服务广大居民和商户多年。随着使用年限的增长，目前商业街部分基础设施已出现不同程度的老化、破损，如路面塌陷、地砖松动、天井玻璃破损、公共厕所设施损坏等问题。这不仅影响了商业街的整体环境与商户的正常经营，也给居民的购物休闲使用带来了不便与安全隐患。

九华社区党总支收到民意后，迅速组织专业力量进行现场勘查，锁定三大问题区域：路面塌陷、地砖松动及天井玻璃开裂点位，同时排查公厕设施损坏情况。同时牵头召开“商业街提升改造议事会”，议事会邀请商户代表、居民代表、物业公司、设计及施工单位共同参与。针对商户担心的施工影响客流量的问题，会上提出“分区分段、错时施工、快速恢复”的施工方案，同时建立商户沟通专线，每日通报施工进度，及时处理突发问题。

与会各方共同确认由社区党总支牵头统筹项目推进，物业公司负责施工协调，商户配合施工安排，志愿者与居民代表组成联合监督小组，对改造质量、安全与进度开展全过程监督。党总支还注重发掘“社区能人”的积极作用，党员志愿者曹阿姨是廉勤监督员亦是商户联络员，她逐户沟通收集施工配合意向；具有工程背景的热心居民小王提出分段围挡的技术建议，优化了施工隔离方案。

改造完成后，九华社区党总支组织各方对改造效果进行验收，并明确后续维护责任：物业服务企业负责商业街公共设施的日常巡查、清洁维护与微小破损修复；商户负责门前三包范围内的日常维护；居民可随时反馈后续问题。通过“社区+物业+商户+居民”的多方共管机制，确保商业改造成果长期保持，实现共建共治共享的治理目标。（苏报融媒记者 陈燕 通讯员 金吉萱/文）