“服务企业是我们应该做的，没想到他们一直记着我们。”8月3日下午，国网太仓供电公司党员志愿抢修服务队队长陈宇，指着堆在门口的饮用水和防暑用品说。记者了解到，给供电服务队送清凉的是江苏普洛泰生物科技有限公司，企业不仅送清凉，还送来了一面印有“凌晨抢修保生产，电力护航助发展”的锦旗。

企业来送清凉 国网太仓供电公司供图

这场双向奔赴是怎么发生的呢？时间退回到5月10日下午。普洛泰超级大豆蛋白项目施工现场，挖掘机一铲下去，不慎将临时用电主干电缆给挖断了。现场一下子瘫了：大型设备全部停机，土建工序被迫停滞，200多名施工人员的生产生活用电同时中断。这个项目是江苏省重大产业项目，总投资约20亿元，建成后将打造国内领先高端大豆深加工全产业链基地，补齐太仓高端生物制造产业短板。停工一天，损失以百万元计。

企业对供电专业高效服务致谢 国网太仓供电公司供图

接到险情后，国网太仓供电第一时间启动重大项目专项保障预案。党员志愿抢修服务队带着物资火速赶到现场，接驳电缆、做电气试验，连续奋战了两个晚上。5月12日凌晨，全线恢复供电。工地重新亮起来的时候，施工人员松了一口气——“进度没耽误”。事后，企业就送来了锦旗，过了几天眼看着高温持续，江苏普洛泰生物科技有限公司太仓项目负责人丁浩一行又送来矿泉水。丁浩说：“上次抢修是真心帮了大忙，一直记着。”

事实上，普洛泰感受到的，不只是那一次的“快”。从项目落地那天起，国网太仓供电就建了专属服务专班，一个项目、专人对接、一跟到底。筹备阶段，工作人员就提前介入，一体化设计临时施工用电和正式供电方案，连外线走向、配电点位、电缆敷设都帮着规划好。重大项目用电审批开通绿色通道，容缺受理、并联审批，开工用电一天没耽误。

进入施工高峰期，大型机械集中作业，用电负荷波动大。供电公司建了24小时联络机制，企业有需求随叫随到。针对电缆容易被挖断这个老大难，他们提前编制了防外破应急预案，一旦出故障能快速处置。5月那次抢修，就是这套机制跑通了。

抢修完成不是终点。供电公司主动帮企业完善了施工现场开挖审批流程，把全场电缆通道排查了一遍，增补警示标识，划定了电力设施保护禁区——制度加硬件加现场防护，三管齐下。电气设备预防性试验、保护定值核对、设备消缺也是一步步上门指导。

眼下，项目进入投产冲刺阶段。国网太仓供电持续前移服务关口，联合属地政府倒排土建、电气配套工程工期，推动电网配套工程与企业受电工程同步建设、同步验收、同步送电。服务专班提前对接企业生产工艺流程，精准研判投产阶段用电负荷变化趋势，主动提供能效诊断、负荷优化、节能降耗等增值电力服务，助力企业绿色低碳生产、降低用能成本。国网太仓供电公司相关负责人说，接下来还要把重大项目全生命周期服务模式固化下来，让“电等发展”不只是口号，让每一个大项目落地时，电是早就等在那里的。（苏报融媒记者 惠玉兰 通讯员 刘冲冲/文）