电梯是群众日常出行的“垂直生命线”。当前，昆山8000多台中高梯龄住宅电梯逐步步入故障高发期，维保不及时、维修落地慢、资金筹措难等痛点日益凸显，成为困扰居民的烦心事。昆山市住建局在坚持党建引领，深入开展“三服务”专项行动中，推动干部下沉、数字赋能，创新构建“保险+科技+服务”模式，用活维修资金增值收益为电梯购买“养老保险”，探索出一条“用、管、修、保”一体化的电梯安全管理新路径。政策落地仅3个月，已惠及58个小区、1826台电梯，参保电梯总体故障率下降20%，切实以党建实效惠及百姓生活。

聚力攻坚，盘活“沉睡资金”破题

维修资金“趴账”沉睡，故障电梯却“等不起”，这是不少小区的共同痛点。昆山市住建局将电梯“养老保险”列为年度重点攻坚项目，出台专项试点实施方案，明确“统筹所得、统筹使用”原则。在落实国家和省维修资金增值收益规定基础上，通过存款招标方式提升资金收益率，将超出基准利息的增值收益纳入统筹账户，专项用于购买电梯维修保险，从制度层面破解“钱从哪里来”难题。

为推动政策落地见效，昆山市住建局联动各区镇选派抽调30余名党员干部，组建10个专项行动小组，分片包干下沉小区一线，把宣讲台搭在楼道口、答疑会开到家门口。面对居民“钱怎么用、用得值不值”的疑虑，党员干部精心制作专题短视频和政策明白卡，通过实例讲解、明细算账，把“增值收益购买保险”的机制讲透、实惠讲清，迅速凝聚共识，推动形成上下贯通、协同高效的攻坚合力。

流程创新，释放“保险兜底”效能

以前电梯出故障，每次维修都要重新申请维修资金，程序多、周期长。本次试点明确，对使用5年以上电梯，实行7天公示制代替常规业主表决，简化维修资金审批流程，大幅压缩决策周期。同步建立“党建+维修快响应”工作机制，设立党员先锋岗，物业、维保、保险公司三方联动，故障信息一键直达、人员快速到场，实现一般故障半日修复、重大故障3日内解决，避免电梯“带病运行”。

保险托底，既省钱更省心。保费前置覆盖维修成本，小到零件更换、大到重大维修，均由保险兜底赔付，维修质效明显提升。长顺滨江皇冠作为全市首个投保小区，19部电梯参保后，月均报修量从83次降至1次左右，电梯故障投诉实现“动态清零”。小区物业人员感慨道：“以前电梯反复修反复坏，业主难免有疑虑。现在有保险兜底，修得快、过程透明，业主对我们工作也更配合了。”

数字赋能，前移“源头预防”端口

数字赋能，关键在“用活用好”。依托“仟帆电梯智慧物联平台”，运用智能监测设备，精准识别电瓶车入梯、困人、燃气钢瓶入梯等多种风险场景，给电梯装上“智慧大脑”，构建电梯全生命周期管理体系。

坚持数据驱动，党员技术骨干深挖平台告警数据价值，从电瓶车入梯预警中追溯“充电难”等问题，靶向推进充电设施扩容提质。今年上半年，新增住宅小区电动自行车充电设施1158个，从源头化解入梯充电隐患，系统性提升电梯本质安全水平，推动治理模式从“事后处置”向“事前预防”转变。

下阶段，昆山住建局将持续深化“三服务”专项行动，坚持以党建引领基层治理创新，以改革思维盘活存量资源，以市场机制优化服务供给，不断扩大“电梯维修保险”覆盖面，让更多高龄电梯“老有所养”，切实把民生实事办到群众心坎上。

（苏报融媒记者 金子华 通讯员 昆住轩/文）