有市民反映，近日前往阊门城墙游玩时，准备登上城楼2楼拍照，却被咖啡店工作人员要求消费后才能上楼。市民质疑，免费的景区为什么要收费？店方回应：上楼免费，出于安全考虑须限制人数。

阊门城楼开设咖啡店。苏报融媒记者 赵晨民/摄

“免费的景区，上个城楼却要强制消费！”市民张先生平时喜欢到处转转，上周末前往免费的阊门城墙景区游玩，却遇到了尴尬的事情。“我看阊门城楼的位置拍照角度挺好，想到城楼的二楼拍几张照片，却被城楼里咖啡店的店员要求买咖啡才能上楼。”张先生认为，整个城墙景区都是免费的，不能因为咖啡店租下了城楼，就开始“圈钱”。

消费者的评论。网络截图

记者通过某点评App了解到，阊门城楼咖啡店名为“代数家咖啡”。在评论中，多位顾客提及上二楼需要消费才能入座，其中不少为外地来苏游客。7月6日一条评论显示，一位游客打卡山塘街附近最具特色咖啡店时，在古城墙城楼上发现了可以拍到特别角度的机位。但是这条评论特别指出“楼上必须消费入座”。另一条7月22日的评论显示：“二楼对人流限制没那么严格，如果没有消费的话就不太能上去了。”8月4日的一条评论提到：“为了一张照片买了2杯咖啡才得以登楼。上楼需要排队，因为上2楼需要消费，人流量还可以。”

楼梯口设置了道闸，并设有限制人数的告示牌。苏报融媒记者 赵晨民/摄

记者今天（8月6日）来到位于阊门城墙景区的城楼。在城墙上，这家咖啡店摆放了多张座椅。进入店内，记者在楼梯口看到一个道闸，道闸边有一块告示牌，上面标注“二楼承重和空间有限，为安全考虑，最大同时容纳34人。确保大家能在不拥挤的环境中欣赏姑苏美景。”记者在楼梯口并未发现关于“消费入座”的相关提示。

该店负责人向记者介绍，咖啡店自开业以来，成了游客们争相拍照打卡的网红景点。阊门城楼由于地理位置优越，在二楼可以拍到角度独特的照片。开业之初，每逢周末和节假日，二楼游客时常出现爆满的情况。由于二楼空间有限，且楼梯为木质结构，十余名游客同时上下楼梯容易发生拥挤，存在安全隐患。为保证安全，同时优化游客体验，店方采取了限流措施。针对是否存在强制消费的问题，该负责人介绍，咖啡店所有座位均无消费入座的要求，游客在不打扰其他消费者的情况下，可以自由落座休息。未消费的游客，在二楼未达到人数上限时，可示意店员打开道闸登楼观景。该负责人呼吁广大游客，无论是否消费，在城楼观景拍照时请勿大声喧哗，也不要为争抢机位打扰到其他游客。

（苏报融媒记者 赵晨民/文）