【记者手记】

凡人善举，最是动人。

一句“我来送”，是聂永华脱口而出的承诺，更是重若千钧的践行。

把一份没有单号、没有酬劳的“加急件”，送成了老人们最安心的期待。

一位90后快递小哥，默默做了两年多。

每天8公里路程、500多份热饭，风雨无阻的往返里，承载着一个异乡人对长辈的牵挂，也彰显着朴素的善良与担当。

聂永华给老人打饭。苏报融媒记者 施含韵/摄

昨天10时45分，常熟海虞镇福山社区银龄食堂，一群头发花白的老人陆陆续续进门，或坐或站或倚，目光却不约而同望向入口的那条水泥路。

他们在等一个人。

“滴滴——”熟悉的汽笛由远及近，老人们纷纷站起，走向门口。“小聂来啦！小聂来啦！”这是银龄食堂每天最准时、最动听的“开饭铃”。

90后快递小哥“加送”暖心餐。苏报融媒记者 施含韵/摄制

每日准时送餐风雨无阻

老人们口中的“小聂”名叫聂永华，是顺丰速运驻海虞镇的一名快递员。穿梭街巷、争分夺秒是聂永华的日常。他开着快递车，每天要跑无数地址。但有一站，虽然不在配送系统里，可他却从未缺席。

上午10时20分，聂永华的方向盘精准拐向海虞镇护理院，取餐处已备好沉甸甸的不锈钢保温桶。他双臂稳稳箍住桶身，搬进车厢，仔细摆放固定。这份特殊的“快递”，没有物流单号，没有配送酬劳，却是他一天中最珍视的派送任务。

“饭来啦！”10时45分，快递车准时停在福山社区银龄食堂门口，看着等待他的老人，聂永华开心地吆喝。下车，搬菜，掀盖，热气腾起，剁椒鱼头、肉末豆腐、清炒时蔬的鲜香，一下子填满了整间屋子。

饭餐送达，聂永华戴上口罩，从快递员无缝切换成打饭员，嘴里念叨着只有他牢记于心的“用户备注”：“龚爷爷不喜欢吃豆腐，得给他换个菜；李爷爷多给一勺饭，他胃口好……”

吃完饭，老人们慢慢散去，聂永华收拾好保温桶，跨进快递车。引擎一响，车子很快汇入车流里，和普通快递员没什么两样。

一句承诺化作两年坚守

每次送完餐若是不赶时间，聂永华也会给自己盛一份简餐，坐在老人们中间，一边扒饭一边听他们聊家长里短。“我是盐城人，但很早就来常熟打拼了，爷爷奶奶在老家，我没办法陪在他们身边，心里一直很愧疚。现在为这些老人送餐、陪伴，就像陪着自己的长辈一样，很踏实。”

福山社区是一个典型的深度老龄化社区，60岁以上老人占比超过60%，且独居、空巢老人很多。儿女不在身边，行动又不方便，很多老人一天就靠几个馒头、一碗白水面对付一口。

聂永华在搬餐食。苏报融媒记者 施含韵/摄

为了能让老人吃上一顿热饭，福山社区打算开办银龄食堂。可食堂要开办，送餐是个大难题。

在一次顺丰快递与福山社区联动的新业态共建活动上，聂永华得知此事，他想都没想就拍了胸脯：“我是送快递的，路熟，车快，这单我接了。为老人们服务，我很乐意！”

为兼顾本职工作与送餐任务，他主动调整自己的工作时间，早上提前到岗，晚上延迟下班，在兢兢业业完成本职工作的同时，挤出中午一个小时送餐。8公里，15分钟车程，500多份饭，银龄食堂开办两年多，聂永华就雷打不动地送了两年多。“只要食堂开着，我就一直会送。”聂永华说。

双向温暖催生网格守护

“今天下雨，小聂有没有淋到？”“路上可得慢点开，安全最重要。”“小聂你瘦了，要多吃点。”面对这个和他们孙辈差不多大的年轻人，老人们纷纷报以最真诚的善意。

今年春节，81岁的龚振才吃完饭特意拉住聂永华，硬往他手里塞了个红包，里面是有零有整的66元钱，红包上还工整地写着“马到成功”四个字。这份沉甸甸的心意，让这个常年在外打拼、很少回家的异乡人，瞬间红了眼眶。

工作中，聂永华发现，快递员们的送货区域相对固定，每天穿街走巷，对社区的情况最清楚。于是，他动员附近30多名快递员，拉起聊天群，成为福山社区的“文明合伙人”。车轮转过的地方，就是他们巡查的阵地，手指一点，照片、隐患、定位就从街头巷尾汇集到线上微信群。过去要等居民反映才能发现的问题，现在他们派件途中就能精准捕捉、及时反映，便于社区快速解决。

（苏报融媒记者 施含韵/文）