8月10日10时10分，中国太保产险苏州分公司完成常熟市常福街道种植户吴平伟大棚损失核定，3760元理赔款落地，从农户报案到结案办结全程仅用时1小时05分，真正落实“快查勘、快定损、快赔付”服务标准。

这是我市农险高效处置“白海豚”台风灾情的一个缩影。记者从苏州市财政局获悉，今年“白海豚”台风来袭，全市农业生产遭受大风暴雨侵袭，防灾减损、理赔纾困任务紧迫而艰巨。市农业保险工作办公室（市财政局）牢固树立“防重于赔、快赔早赔”工作理念，8月7日15时启动农业保险防灾救灾应急响应，统筹构建“灾前预警前置、灾中一线值守、灾后极速赔付”全链条闭环工作机制，靠前部署、快速处置，以实打实举措、高效率服务筑牢农业生产“防护网”。

市农险办第一时间激活农业大灾应急预案，覆盖全市8个涉农县（市、区），组建39支一线应急处置小组，统一调度工作人员、查勘车辆、防灾物资，打通市县镇三级直达田间地头的工作链条。严格落实24小时值班值守机制，畅通灾情上报渠道，实现灾情线索第一时间接收、风险险情第一时间响应、农户诉求第一时间处置，确保各类农业灾害问题处置不拖延、无遗漏。

同时，市农险办坚持以防为先、防赔结合，将减灾工作做在风雨来临之前，从源头压缩灾害损失空间。一方面，精准推送预警提示，采取“线上推送+线下走访”双线联动模式，通过短信、微信、电话定向向参保农户推送台风防御提醒，上门发放《台风防灾减灾告知书》，针对大田粮食作物、设施大棚等不同农业经营场景，细化防灾实操指引。累计入户走访农户538户次，确保预警信息传达到每一户种植主体，实现全覆盖、无盲区。另一方面，实地排查消除隐患，组织工作人员深入田间地块，协助农户开展防灾作业，重点加固大棚钢架、疏通田间排水沟渠，抢抓窗口期抢收桃、梨等成熟林果经济作物。截至统计节点，协助农户大棚掀膜防护100亩、抢收瓜果蔬菜155亩，排查整治农业设施安全隐患13处，最大限度规避台风带来的农作物损毁、大棚坍塌风险。

此外，开辟理赔绿色通道，极速兑现惠农保障承诺。截至8月10日10时，全市农险系统累计接报台风受灾案件43起，受灾土地总面积779亩，预估损失总额53.2万元。当前，全市农险理赔绿色通道已全面开通，明确接获农户报案后，理赔工作人员须在24小时内赶赴受灾现场，同步开展灾情踏勘、群众安抚、理赔定损等工作。

下一步，市财政局（市农险办）将持续紧盯台风后续影响，严格落实“应赔尽赔、早赔快赔”工作要求，充分发挥农业保险风险兜底保障作用，全力帮助受灾农户尽快修复设施、恢复农业生产。

（苏报融媒记者 陆晓华/文）