近日，有居民在姑苏区平江街道东环社区幸福家园微网群紧急反映，自家住五楼，北侧窗户下方的空调外机罩出现松动脱焊问题，受风力影响持续晃动，随时有高空坠落的极大风险，存在安全隐患。

民生无小事。社区收到居民反馈后，第一时间启动应急处置机制，迅速对接街道城建处，详细说明五楼高空隐患实际情况，街道应急队伍随即赶赴现场，开展专项勘查处置工作。

街道应急处置人员固定住晃动构件。通讯员 杨晓赟/摄

为抢抓排险时间、筑牢临时安全防线，在等待街道应急队伍抵达期间，社区即刻联动小区物业赶赴隐患现场。物业工作人员第一时间在楼栋下方危险区域拉起安全警戒线、设置警示提醒，及时劝阻居民不要靠近、停留，为后续专业作业筑牢前置安全保障。

待街道应急队伍抵达后，为保障加固作业安全有序推进，社区工作人员坚守现场、全程跟进，持续维护周边秩序，紧盯作业安全细节，做好现场居民安抚与安全引导工作，杜绝意外事故发生。街道应急处置人员结合空调外机罩脱焊、悬空晃动的实际情况制定稳妥处置方案，采用铁丝捆绑加固的方式开展规范作业，牢牢固定住晃动构件，彻底消除这一处高空安全隐患，为居民筑牢居家安全防线。（苏报融媒记者 严松 通讯员 杨晓赟/文）