引力播
台风“白海豚”带来的狂风暴雨，让苏州城区的老旧小区经受着严峻考验。街巷积水、楼道倒灌，寻常的出行与三餐，成了高龄独居老人难以逾越的坎。但风雨之中，一股股暖流在街头巷尾涌动：社区工作人员蹚着积水为老人送上热饭，网格员在楼道里筑起防水“堤坝”，社工推着轮椅将急需就医的老人平安送出门……从“送餐上门”到“紧急排涝”，从“代购药品”到“送医出行”，一个个奔忙的身影，为最需要帮助的群体撑起了遮风挡雨的“暖心伞”。
饭菜热气未散
他们已在风雨里赶路
台风来袭，虎丘街道观景综合为老服务中心全面推行“上门送餐”服务。工作人员提前梳理了辖区内独居、空巢和高龄老人名单，共计35户，并优化配送路线，尽量缩短送餐时间。食堂严格按照营养标准搭配餐食，出锅后立即装入专用保温箱封存，风雨无阻，准时送到老人家中。
记者看到，这里的定制餐食搭配丰富，有黑椒牛柳、红烧土豆、烂糊白菜肉丝，还有苏州时令的盐水河虾。菜品做得软烂适口、营养均衡。居民林立礼、杨杏蓉夫妇已八十岁高龄，自为老服务中心开业以来，便长期在此就餐。两位老人腿脚不便，台风暴雨天根本没法出门。工作人员冒雨将热乎乎的饭菜按时送上门，发梢和衣角都被雨水打湿了。老两口看在眼里，格外心疼，连忙拿出干净的毛巾，替他们擦去脸上和身上的雨水，一遍遍说着“谢谢”。多年来，这份常态化的贴心保障早已成为老人心中最踏实的依靠，暖胃更暖心。
同样在风雨里奔忙的，还有沧浪街道竹辉社区的工作人员。持续降雨使竹辉新村部分道路和楼道短时间积水严重，给居民出行带来很大不便。住在4幢的高龄独居老人田阿姨年事已高，平日习惯到社区的“幸福小厨”就餐，家中没有储备食材的习惯。面对大雨和积水，她情急之下拨通了社区求助电话。
接到电话后，社区工作人员卞冬迎、王佳逸迅速赶到老人家中，耐心安抚她的情绪，细细问了饮食喜好。随后，她们带上老人的饭卡和饭盒，冒雨赶往幸福小厨。按老人的口味，两人挑选了丝瓜炒蛋、肉末茄子、蒜泥白凉粉等菜品，还特意为她买好了晚餐的米饭，妥善打包后快步送回。“谢谢你们！”田阿姨接过饭菜，脸上绽开了笑容。
社区工作人员冒雨送餐上门 观景社区供图
积水漫过脚踝
他们用身体筑起防线
暴雨如注，对于金阊街道彩香一村二区18幢的九旬侨胞卞阿姨来说，那不断逼近家门口的水线，就是悬在心头的利剑。
社区网格员的脚步比雨水更快。在排查积水点时，工作人员一眼就瞥见了卞阿姨楼道里的异样：水流正贴着墙根快速漫延，眼看就要漫进屋内，一旦入户，湿滑的地面和可能受潮的线路，对高龄独居老人而言都是不小的风险。
社区党委书记吴丽芬带着人手冲进楼道里，肩扛手提，把一袋袋吸水膨胀袋严丝合缝地码在卞阿姨家门口和楼道门槛处。这种袋子遇水就涨，很快筑起一道临时的“水坝”，硬生生将不断涌来的雨水挡在了门外。屋内的卞阿姨还没回过神，门口的险情就已经被快速遏制。
大家并没有就此收手，而是转身又一层层往上走，逐个窗户进行检查。果然，好几扇楼道窗被大风刮得大开，暴雨正毫无遮拦地往楼里灌。他们一一拉紧窗闩，切断了积水的源头。从堵漏到封窗，前后不过数十分钟，卞阿姨家中和整个楼道的安全死角被彻底扫清。
今天下午，双塔街道葑溪社区也接到居民求助。电话那头语气焦急——楼上独居的九旬老人张阿姨家中疑似发生积水，老人腿脚不便，听力也不好，邻居反复敲门始终无人应答。
葑溪社区党委书记王秋月立即带领社工及网格员冒雨奔赴现场。“先确认老人安全是第一位的！”社区第一时间通过电话联系上张阿姨，老人才缓缓开了门。原来她一直在客厅，全然不知阳台水位已然颇深。阳台门推开的瞬间，积水已没至脚踝以上，瓷砖地面湿滑不堪。
“阿姨别怕，我们来帮您！”热心邻居聂老伯挽起裤腿，蹚进积水，徒手清理阳台排水口堆积的落叶和淤泥，奋力疏通下水管道；王秋月操起扫帚、拖把和水桶接力排水，一桶接一桶将屋内积水向外运送；网格员赵丽萍陪在老人身边，安抚情绪。经过近一小时的紧张作业，阳台下水恢复通畅，张阿姨家的积水被彻底清理干净。
“阿姨，这段时间雨大，一个人住着不踏实随时给我们打电话，社区安排专人接您去临时安置点。”临别时，网格员将自己的手机号存入老人手机快捷拨号，并拜托邻居聂师傅帮忙多留意。
为九旬侨胞筑起临时“水坝” 彩香一村南区社区供图
轮椅推出楼道
他们为生命蹚出通道
今天一早，吴门桥街道南环第一社区的便民电话响起，七旬的独居老人王阿姨声音里满是焦急。她患有高血压，必须按时服药，可小区道路积水难行，自己腿脚又不方便，买药这件小事硬是被风雨困成了难题。
“阿姨您别慌，在家等着，我们马上帮您买药。”问清药品名称和身体状况后，工作人员拿上老人的医保卡，一头扎进风雨里。雨水很快打湿了衣衫，但脚步却一刻没停。没多久，她们带着药敲开了王阿姨的家门。老人接过降压药，又看看她们湿漉漉的头发和衣角，悬着的心终于落了下来。“这种天气，我以为没人能帮忙了，真是太谢谢你们了！”
75岁的陆阿姨独自居住在吴门桥街道湄长新村。今天，她身体突发不适，急需前往医院检查。窗外狂风呼啸、雨帘密集，小区积水深浅难测，腿脚不便的她，根本无法独自出门。看着越下越大的雨，就医的急事、被困的无助，让陆阿姨心里慌了神。无计可施之下，她拨通了湄长社区的电话。
护送老人回家 湄长社区供图
“阿姨您别慌！您在家好好坐着，千万别乱动，我马上到！”接到求助，社工小邵应声安抚，拎上雨具、推着便民轮椅，一头扎进滂沱大雨里。风雨扑面，视线模糊，小邵快步穿梭在积水楼栋间。抵达陆阿姨家中，他先细致查看老人状态，轻声宽慰她的情绪，随后弯腰、俯身，稳稳搀扶老人起身，小心翼翼将她扶上轮椅，确认万无一失，才缓缓推行出发。
小区路面坑洼暗藏，小邵放慢脚步、稳推轮椅，刻意避开积水和打滑路段。雨水打湿裤脚、浸透鞋面，他全然不顾，眼里只盯着脚下的路，一心护着身前的老人，终于将陆阿姨平安送出小区，顺利衔接就医通行。
陆阿姨悬着的心彻底放下，感动地说：“这样的台风天，我真的束手无策。多亏社区惦记、多亏你跑这一趟，真的感谢！”
（苏报融媒记者 王可 瞿毅诚/文）
