受台风“白海豚”影响，降雨还在持续，给居民生活带来不便。“我的药吃完了，腿脚走不动，雨又大，能不能请社区帮帮忙。”今天（8月12日），苏州高新区浒墅关的社区工作人员小傅接到90岁独居老人凌老太的求助电话，了解情况后冒雨为老人跑腿送药、排查居家隐患。

台风天气下，道路积水、狂风骤雨给老年群体，尤其是独居高龄老人的日常生活与出行带来阻碍，买药就医、物资采购成为难题。理想社区开启“上门守护、代办跑腿”暖心服务，用细致入微的举措为银发群体撑起“安全保护伞”。得知老人断药、独自居家无人照料的困境后，小傅第一时间赶赴老人家中。面对老人的焦急不安，小傅耐心安抚情绪，反复叮嘱老人关闭门窗、安心居家，切勿贸然外出。随后冲进风雨中，奔赴就近卫生院为老人加急配药。

社区挨家走访独居老人，耐心嘱咐台风天注意事项 苏州高新区浒墅关供图

返回老人家中，她细心将药品分类分装，逐条向老人讲解用药剂量、服用时间及注意事项，确保老人安全用药。同时，细致排查老人家中台风天气安全隐患，仔细检查门窗情况、水电燃气使用状态，让老人在暴雨天气中倍感安心温暖。

据悉，为保障老年群体平安度汛，社区网格员、志愿者迅速开展特殊群体专项“敲门行动”，重点走访辖区独居老人、残障家庭等重点弱势群体。工作人员逐户上门排查隐患、加固门窗，在低洼住户门口堆砌防汛沙袋、加装防水隔板，全方位防范积水倒灌风险。同时，社区精准建立高龄独居老人专项台账，落实“一人一专班、专人结对联户”机制，常态化跟进老人身体状况、生活需求，24小时响应求助诉求。

聚焦辖区全域防汛安全，社区工作人员组成多支机动巡查小队，沿着辖区主次干道、低洼片区开展“步巡+溯源”排查，发现倒伏树木、车库倒灌等突发险情，立即做好点位标记和现场警戒提示。针对出现倒灌的地下车库和深度积水路段，社区第一时间调度应急志愿力量，架设多台抽水泵不间断作业快速抽排积水；物业工作人员同步逐户致电涉及涉水风险的车主，通知大家及时转移停放于低洼区域的私家车辆，避免车辆泡水受损。多部门联动加快排涝进度，力争以最短时间恢复辖区道路正常通行秩序。

（苏报融媒记者 顾玲/文）