以柔性举措化开商居对立的“坚冰”，苏州工业园区斜塘街道斜塘社区将商业街治理纳入攻坚项目，坚持“标本兼治、疏堵结合、长效管控”原则，通过阶段性专项整治、精细化日常管控与多元共治赋能，打出一套综合治理组合拳，凝聚共治合力蹚出老旧街区的善治新路。

社区联合城管、公安、业委会、物业组建攻坚专班，开展10余次高频联合执法，坚持普法教育与规范执法并行，累计清理占道堆物、违规停放三轮车10余处。通讯员 斜塘萱/摄

党建引领聚合力，三方联动筑根基

项目启动后，斜塘社区牵头成立商业街商户联盟，搭建“线上微信群+线下议事厅”双向沟通渠道，定期开展共建座谈、文明经营宣讲，拉近商户与居民的距离；组建由社工、物业人员、党员志愿者组成的联合巡查小队，常态化上门走访，提前明确商户作业时段规范，从源头减少新增违规问题，打破商居长期对立的僵局，为集中攻坚筑牢自治基础。

三阶分步施良策，靶向整治清顽疾

社区创新推行“前期控增量、中期清存量、后期固长效”三阶递进治理模式，精准发力、逐层破题，前期以柔性劝导、思想引导为主，督促商户自查自纠，及时解决存在的问题；中期联合城管、公安、业委会、物业组建攻坚专班，开展10余次高频联合执法，坚持普法教育与规范执法并行，累计清理占道堆物、违规停放三轮车10余处，拆除违规广告牌20余处，拖离“僵尸车”4辆，规范商户经营30余家，一次性清零存量乱象；后期聚焦制度、硬件、监督体系完善，全方位巩固整治成效，严防问题反弹。

社区坚持整治与便民双向平衡，在还路于民的同时保障商户合理经营空间。通讯员 斜塘萱/摄

“人防技防”全覆盖，全域监管无盲区

社区补齐传统人工管理的盲区短板，构建立体化全天候监管网络：在商业街新增14处高清监控点位，实现全路段无死角智能监测；落实物业“一日三巡”、专人24小时值守机制，形成“线上智能预警、线下快速处置”双重管控模式，大幅提升问题发现与处置效率。

疏堵并举优空间，供需兼顾解难题

社区坚持整治与便民双向平衡，在还路于民的同时保障商户合理经营空间：全面清理私占车位、占道堆放物品与违规户外设施，畅通公共通行空间；重新规划街区停车布局，划定商户专属临时卸货区，统一规范机动车、非机动车停放标准，既严控违规占道，又兼顾经营需求，实现“居民出行畅通、商户经营有序”的双赢，有效缓解停车资源供需矛盾。

普法宣传入商户，压实责任强管理

社区以《中华人民共和国噪声污染防治法》为普法抓手，联合辖区民警面向全体商户开展多轮全覆盖专项普法宣讲，以案释法、以法明理，明确噪音扰民的法律边界、违规处置标准与法律后果，引导商户树牢法治意识；督促物业出台商业街专属管理制度，配齐专职巡查人员，细化日常管理考核细则，推动物业从“被动应付整治”向“主动履职管理”转变，夯实一线管理力量。

多方监督齐发力，闭环管理防反弹

社区充分发挥业委会、居民日常监督的“探头”作用，常态化督导物业巡查履职；固化城管、公安联动快速介入机制，形成“巡查发现—现场处置—结果反馈—回头复查”的完整管理闭环，打造“商户自律守规矩、物业主责抓日常、居民监督亮眼睛、部门联动强后盾”的共建共治格局。

项目的实施让街区面貌焕然一新，人居环境实现质的提升；群众满意度显著提升，“商户安心经营、居民舒心生活”的和谐氛围逐步成为常态；长效机制落地见效，物业主体责任全面压实，商户联盟自治、业委会与居民监督、职能部门联动的多元共治机制落地生根，以“三驾马车”为核心的治理链条顺畅运行，形成了一套适配老旧商住混合街区可复制、不反弹的标准化治理经验。

斜塘社区坚持党建引领，统筹“三驾马车”协同发力，为项目攻坚筑牢了坚实的组织保障。下一步，斜塘社区将继续锚定商居和谐的治理方向，在精治、共治、自治的道路上持续深耕，不断打磨治理细节、厚植宜居底色，让老旧街区始终保有温度与活力。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 张文彦 高雯慧/文）