“这笔钱来得太及时了！不然我们真不知道该怎么办。”昨天（8月14日），苏州一家电器科技有限公司负责人收到来自中国太保产险苏州分公司的50万元预赔款后，悬着的心终于落了地。

台风“白海豚”过境期间，该公司厂区遭遇严重水淹，积水最深处达1米，生产设备、原材料、半成品全部浸泡在水中，直接财产损失超百万元。更紧迫的是，企业正值订单交付关键期，一旦延误，不仅面临违约赔偿，更可能失去长期客户。

工作人员在企业蹚着雨水查勘定损。中国太保产险苏州分公司供图

接到报案后，中国太保产险苏州分公司理赔人员第一时间奔赴受灾现场。查勘员蹚着没过膝盖的积水深入车间，逐一核查设备受损情况、清点存货损失，同步采集影像资料、登记损失台账；理赔团队主动与企业负责人沟通，深入了解恢复生产的急迫需求，现场协助制定施救方案。在初步核实损失后，公司果断启动大灾预赔绿色通道，后台审核与支付环节无缝衔接，仅用一天时间，首笔50万元预赔款迅速到账。企业第一时间采购急需配件、抢修受损设备，全力保障订单按时交付。这笔预赔款，不只是资金的注入，更是企业复工复产信心的重启。

同样的“太保速度”，在苏城不断上演。相城区一家包装制品公司厂区仓库遭遇暴雨渗漏，大量巨型原纸卷面临受潮变质乃至报废的风险。中国太保产险苏州分公司理赔人员仅用2小时便抵达厂区，逐一排查漏水点位、检查受损物资、快速核定损失。同时，协助企业员工对未受损原纸紧急转移隔离，对已受潮纸卷实施通风晾晒，防止次生损失扩大。“每一卷纸都是成本，太保的人比我们还仔细，一卷一卷地过，不放过任何一个细节。”企业负责人感慨。

服务提速的背后，是高效运转的应急保障体系。台风期间，中国太保产险苏州分公司全面开通理赔绿色通道，7×24小时受理报案，将“省心、放心、安心”的“三心”服务贯穿始终，践行“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”，助力受灾主体尽快恢复生产经营，以专业与速度守护企业财产安全。（苏报融媒记者 孙佳桦 通讯员 周菁/文）