近日，李爷爷冒着炎炎暑气，独自走进泰隆银行太仓支行，想要提前支取尚未到期的定期存单。

酷热天气里，看到年迈老人孤身前来办理存单提前支取业务，网点服务经理王海婴心中多了一份牵挂与警觉，细心询问老人取款的缘由。“我要取钱买药，这个药吃了之后我整个人神清气爽，还能包治百病。”李爷爷语气十分笃定，“一个疗程要14500元，只要身体能养好，我打算提前把存单取出来购买。”

听闻此话，王海婴心头一紧。在工作人员友善耐心的沟通之下，李爷爷慢慢道出了事情的来龙去脉：他一人独居，常年饱受头晕、高血压的困扰，一心希望能够调理好身体。此时家中租客向他推荐一款产品，还提供免费试吃。对方不断鼓吹产品能够改善各类老年病痛，承诺购买疗程无效可以全额退款，还能享受返利。信以为真的李爷爷，准备取钱购买这套高价产品。

摸清情况后，工作人员判断这是典型瞄准老年人的保健品养老骗局，当即暂停业务办理，第一时间联系支行行长助理元婷前来沟通处置。她们慢慢跟老人解释，世间并不存在能够包治百病的“神药”，很多来路不明的保健品仅仅能够短暂舒缓不适，部分产品甚至违规添加不安全成分，倘若长期盲目服用，不仅无法治愈病痛，还会持续加重身体负担，损害身体健康。

紧接着，工作人员缓缓拆解骗子精心布置的圈套：不法分子抓住独居老人渴望健康、平日缺少陪伴的心理，先用免费试用获取信任，再利用“无效退款、消费返利”等诱人话术，循序渐进诱导老人投入大额资金。

工作人员还贴心地和老人算起生活账，耐心劝导说，爷爷每月退休金不多，一个疗程的费用差不多相当于他大半年的生活费。平日里衣食起居全都依靠这份退休金，一定要三思而后行，切勿轻易将辛苦积攒的养老积蓄花费在来路不明的产品上。

见老人一时难以转变想法，工作人员随即拿出手机，搜索网络上同类养老诈骗新闻、权威辟谣信息，逐条翻给老人观看。页面中不少消费者都曝光该产品属于虚假宣传，纷纷控诉遭遇骗局。李爷爷渐渐沉默下来，固有的想法慢慢动摇。在温暖真诚的劝导、真实案例的佐证下，老人终于看清了背后暗藏的陷阱。

之后，辖区派出所民警来到网点，结合真实案例向李爷爷普及养老诈骗常见手段，进一步帮助老人认清骗局本质，守住了这笔养老钱。（苏报融媒记者 冯佳/文）