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8月18日,苏州高新区狮山横塘街道金色社区里出现了一群身着红色志愿马甲的小身影。他们人手一本日记本,穿梭在楼栋之间,捡拾垃圾、排查隐患、入户宣传——这是金色社区“金色成长日记2.0”项目新推出的“童言童治”儿童参与专项行动,14名“小小楼栋长”正式上岗。

孩子们化身“楼栋长” 通讯员 余佳琪/摄
上岗当日,社区党群服务中心开了一场简短的动员会。结合前期儿童观察团通过“金色成长日记”收集来的民情诉求,工作人员为小楼栋长们梳理了一份专属履职清单——巡查楼道杂物、电动车进楼、消防设施破损等隐患;清理公共区域垃圾和墙面小广告;面向老年居民开展反诈、垃圾分类、消防安全入户宣传。孩子们认真听讲,在小本子上记下要点,跃跃欲试地想要解决身边的小区难题。
在岗前培训环节,社区工作人员开展实景教学。一方面围绕消防基础实操教学,细致讲解灭火器压力表三色分辨、提拔握压使用步骤,通过观看真实案例视频,讲解楼道堆物、飞线充电的致命隐患。考虑到孩子们入户劝导时可能遇到的沟通难题,工作人员还特意教了一套“文明话术”。“跟爷爷奶奶说话要礼貌,先问好,再讲道理,不要硬邦邦地批评。”孩子们围在消防器材旁逐一观察,互相模拟入户场景,你一句“爷爷好”,我一句“楼道不能堆东西”,演练得有模有样。
培训一结束,小小楼栋长们分成三组,按照前期划分的楼栋责任区开展行动。绿化带里的烟头、塑料袋被一一捡起,单元门口的快递盒被清理归位。在入户宣传环节,孩子们敲开一扇扇门,用稚嫩直白的语言向居民讲解防火知识。针对楼道内私放鞋柜、自行车、废旧家具的住户,孩子们用稚嫩直白的童声耐心劝导。
此前,几位老年居民习惯在楼道堆放闲置物品,网格员多次劝导效果有限。这回,小小楼栋长们结合真实火灾案例耐心说明,老人们态度有了明显转变。“小孩子都懂得守护楼栋安全,我们大人更不能心存侥幸,要给孩子做好榜样。”居民张师傅说着便动手收拾起楼道里的杂物。(苏报融媒记者 严松 通讯员 余佳琪/文)