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一家银行的“烟火气”探索,意义何在?
引力播
2026-08-24 15:51
引力播记者:冯佳

“金融为民”,从来不该只停留在线上转账、信贷投放这些冰冷的数字化服务当中。这简简单单四个字,有着更鲜活、更贴近人间烟火的丰富内涵。在苏州,一家城商行正在走出一条充满烟火气的全新探索之路,一桩桩接地气的实在举措,收获了不少市民百姓的点赞叫好。

盛夏时节,在望亭镇一片百余亩的桃园里,一箱箱刚刚采摘下来的水蜜桃正打包装车,发往江浙沪各地消费者手中。过去一个月,这片桃园产出的雨花露、白凤、湖景等品种水蜜桃,通过“泰隆生活”小程序售出2300多斤,销售额突破3.2万元,订单还在源源不断增加。桃园主人深耕桃树种植大半辈子,经营着这片120亩的果园。如果选择常规线上、线下市场流通,摊位租金、分拣人工、中间商层层加价,一层层成本挤压下来,留给农户的利润所剩无几。而在“泰隆生活”平台之上,这位桃农第一次体验到零成本线上售卖:平台不收取一分佣金,不赚取一丝差价,消费者支付多少钱,农户就能实实在在拿到多少钱。这笔明白账,让桃农算得安心,卖得踏实。

对于商户而言,活动带来实实在在的客流。苏报融媒记者 冯佳/图

“泰隆生活”,是泰隆银行打造的“金融+非金融”综合生活服务小程序,主要分为商城、商圈两大板块。它的底层逻辑并不复杂:一边对接小微商户、农户群体,一边链接社区千家万户,以高频的日常消费场景,带动相对低频的金融服务,让银行、商户、居民三方各取所需、相互赋能,慢慢培育起一套可以长期运转、多方共赢的小型社区生态。市面上各类本地生活平台层出不穷,大多依靠佣金抽成、流量变现作为盈利核心,而“泰隆生活”最不一样的地方,就是跳出流量盈利思维,把服务小微、服务市民放在第一位,让金融服务真正下沉到日常烟火之中。截至2026年7月31日,仅泰隆银行苏州分行旗下团购专区“苏适生活”,助农助销金额已经超过41万元,帮扶覆盖众多品类商户与农户。

依托商圈板块,平台进一步扎进社区生活肌理。入驻商户囊括餐饮美食、美容美发、健身运动、宠物诊疗、酒店民宿等多元业态,这些看似零散的服务场景,被平台串联成一张面向社区家庭的生活服务网络。它如同一个轻量化的本地生活指南。这个夏天,围绕该平台,泰隆银行接连推出主题活动,最先点燃市井活力的便是“夜宵江湖”主题活动。每个周三,平台挑选至少五家接入“泰惠收”的优质餐饮商户上线周三半价专场,限量发放五折代金券、优惠套餐。对于商户而言,活动带来实实在在的客流;对于普通消费者,能用更少的钱犒劳辛苦一天的自己。银行适度补贴、商户主动让利、市民得到实惠,一套组合拳打下来,一处处夜间消费的小小氛围,就这样慢慢被激活。

透过一桩桩一件件小事不难看清,“泰隆生活”以非金融的民生服务作为切入点,用高频生活场景带动低频金融业务。它不求一夜爆红,而是一步一个脚印搭建属于社区的生态圈——商户在这里获得客源,居民在这里收获实惠,银行在这里扎根基层、贴近群众。

“夜宵江湖”助燃市井活力。苏报融媒记者 冯佳/图

提振消费从来不是一句宏大空洞的口号,它藏在每一斤水蜜桃的销路之中,藏在一顿半价夜宵的市井烟火之中,藏在一个家庭周末的亲子时光当中。当一家银行愿意沉下心,去琢磨这些老百姓身边的“小事”,金融自带的温度,才真正被大众所感知。

一家银行主动扎进市井烟火,这份探索的意义,早已不止于一次带货、一场优惠活动。它撕开了普惠金融另一种打开方式:金融为民,从来不是简单的产品推送、数据增长,而是主动走到群众身边,看见小农户的销路难题、街边小店的客流困境、普通市民日常消费的细碎需求。当金融机构跳出流量博弈、跳出短期收益的思维定式,以非盈利的民生场景搭建生态,带来的不只是消费活力的小小迸发,更是社会信任的慢慢沉淀。市场从来不缺追逐利润的生活平台,我们更期待看见,更多金融主体愿意俯下身,去做这些见效慢、却暖人心的民生小事,让金融活水既能流向产业高地,也能够浸润街头巷尾、田间地头。(苏报融媒记者 冯佳/文)

责任编辑:程黎莉
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