“我们在‘康家小院’里提出的问题，当天就解决了，真‘结棍’！”近日，苏州高新区康佳一区的居民看着焕然一新的边角点位，忍不住为社区点赞。前期“康家小院”议事会上居民反映的垃圾乱抛顽疾，枫桥街道康佳社区闻诉即办，快速完成现场改造，真正实现议事有回音、处置高效率。

增设提示标牌。通讯员 郁晓笙/图

康佳一区通信箱体旁的边角空地，此前是小区垃圾乱抛的老大难点位。原有围栏破损残缺，不少居民贪图便利，随手将生活垃圾、杂物丢弃在此，垃圾堆积脏乱不堪，紧邻绿化带还存在消防安全隐患。在“康家小院”开展的议事会上，“老银佳”老年协会会长唐元仁与居民代表一起现场建言，提出既要加强文明劝导，更要补齐硬件短板，通过加装围栏、补植绿化、增设提示标牌，从源头破解随手丢垃圾的问题。

议事会结束后，社区第一时间统筹调度，联动物业进场施工，开启闭环处置。先对点位积存垃圾、废弃杂物进行全面清理，拆除老化破损的旧围栏；将易产生乱抛的裸露地块全部围挡，同步整理地块、做好绿化补植；同步埋设“爱护环境人人有责”文明提示牌，宣传引导与硬件改造同步推进。仅仅一天时间，曾经垃圾遍地的卫生死角实现彻底蜕变，脏乱角落摇身一变成为整洁有序的小区微景观。

“议事会上大家提出来的想法，这么快就变成现实，看得见摸得着。”唐元仁看到改造完成的现场倍感欣慰。后续，由“老银佳”组成的志愿劝导小队，将常态化在此片区巡逻走访，做好文明劝导、入户宣传，引导居民自觉维护公共环境，守住来之不易的整改成果，防止问题反弹回潮。（苏报融媒记者 严松 通讯员 郁晓笙/文）