“我可能遇到诈骗了！对方让我在这里交十几万现金……”昨晚（8月24日），绕城高速周市收费站工作人员凭借敏锐的观察力，快速联动警方，成功拦截一起高危电信网络诈骗案件，精准保住司乘11.32万元大额财产。

事发现场一辆小型客车长时间滞留收费站内。苏州交投集团供图

事发当晚，收费站工作人员在日常值守中发现异常情况，一辆小型客车长时间滞留收费站内广场，未按流程正常驶离。察觉情况可疑后，工作人员立即上前核查，发现该车驾驶员手持两部手机，神情焦灼慌乱，正频繁接听来电。面对工作人员的问询，驾驶员慌张坦言自己遭遇电信网络诈骗，并将手机交由工作人员协助处理。

工作人员随即接听手机中来电，核实来电显示为浙江警方号码。据民警介绍，该驾驶员此前已遭遇诈骗，被骗金额约12万元。诈骗分子并未收手，当晚继续诱导驾驶员前往周市收费站附近，线下交付11.32万元现金。

警方抵达现场后，收费站工作人员完整、详细交接了事件全过程。苏州交投集团供图

警方后台监测到该笔高危电信网络诈骗预警后，多次致电驾驶员进行劝阻，但当事人深陷诈骗圈套，始终拒不接听劝阻电话。为避免当事人再次遭受巨额财产损失，警方通过其亲友辗转联系上驾驶员，确认其虽知晓被骗事实，但情绪极不稳定，存在擅自前往现金交易、继续受骗的风险。为此，浙江警方紧急向周市收费站发起协查请求，希望现场工作人员协助稳住人员、车辆，等待属地公安机关到场处置。

接到警方协查指令后，周市收费站现场人员第一时间上报班长及值班站长，快速启动应急处置工作流程。为杜绝驾驶员冲动驾车前往交易、再次落入诈骗陷阱，现场工作人员全程耐心安抚其紧张情绪，细致劝导其下车等候，并主动帮忙将车辆安全停放至站区指定区域，同时垫付车辆通行费用，彻底切断当事人再次受骗的途径。

现场工作人员全程耐心安抚司机紧张情绪 苏州交投集团供图

随后，工作人员将当事人引导至收费站“职工驿家”临时休息，持续开展情绪安抚和心理疏导。值班站长抵达现场后，针对性开展反诈知识宣讲，细致拆解本次诈骗套路，逐一剖析诈骗分子的诱导手段，帮助当事人彻底认清骗局、摆脱洗脑误区，全程稳妥把控现场态势。

警方抵达现场后，收费站工作人员完整、详细交接了事件全过程、现场处置细节及相关线索。民警现场对当事人开展常态化反诈警示教育，普及各类诈骗防范知识，彻底打消其侥幸心理。在收费站与警方的高效联动、紧密配合下，11.32万元高危涉诈资金被成功拦截，有效避免了群众重大财产损失。

现场民警对苏州绕城高速周市收费站工作人员敏锐的风险洞察力、快速的应急处置能力给予高度肯定，对收费站全力配合反诈拦截工作表示衷心感谢。

（苏报融媒记者 吴涛/文）