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老有所依,暖有所伴。日前,为切实解决老年群体就医陪护、日常生活的急难愁盼问题,相城区黄桥街道三角咀家园社区联合日间照料中心,不断升级养老服务温度、创新服务模式,精心打造一对一暖心陪诊特色养老服务,打破传统养老服务局限,用细致温情的常态化陪伴与精准化服务,为辖区长者撑起暖心晴空。

图为志愿者陪老年人就诊 三角咀家园社区供图
辖区不少高龄独居老人常年身患慢病,需要定期就医复查、配药问诊,却因腿脚不便、无人陪伴,就医出行处处受限,成为晚年生活的一大难题。为此,社区精准对接老人实际需求,创新延伸养老服务链条,推出常态化专属陪诊服务,为慢病独居老人建立专属帮扶档案。党员志愿者及工作人员化身“暖心陪护人”,定期全程陪同老人往返医院,贴心协助挂号问诊、复查体检、对接医嘱等,持续跟进老人慢病健康状况,真正破解独居老人“看病难、就医无人陪、出行无人帮”的困境,让老年群体就医之路不再孤单。
不止于就医陪护,更暖心于日常点滴。社区以陪诊特色服务为核心,延伸打造“就医陪护+生活代办+居家帮扶+温情陪伴”全方位养老服务体系。针对老人受伤、行动不便等特殊情况,开启一对一专项暖心帮扶,上门为老人理发打理仪容、代办银行各类业务、配送热饭和鲜果。常态化入户走访谈心,陪伴老人闲话家常、排解孤寂,同时发挥“微光益修”队伍的作用,细致排查居家水电安全、整理居家环境、规整内务起居。从健康守护、生活照料到安全保障、精神慰藉,全方位、零距离守护长者幸福晚年。
一面锦旗,声声致谢,是居民最真挚的认可,也是社区养老服务最温暖的答卷。细微之处见温情,烟火日常暖桑榆。下一步,三角咀家园社区将继续深耕暖心养老服务,持续做优做实特色陪诊养老服务,细化特殊老年群体精准服务,用日复一日的坚守、细致入微的温情,丰富养老服务场景、提升为民服务温度,让每一位辖区长者都能安享舒心、安心、暖心的幸福晚年。
(苏报融媒记者 大秋 通讯员 金茜/文)